读者服务

  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 高新馆座位预约

留言内容

你好,暑期人多高新馆座位很紧张, 十点之后基本找不见座位。有的路远的基本白跑一趟,馆内也有很多人席地而坐,确实是座位不够。 能不能暑期开放预约制呢?或者增加座位。

读者发表于 2023-07-19 12:01:45

回复内容

您好,因暑期读者量激增,根据馆内运行情况,近期高新馆区在各阅览区域增加了座椅,最大程度利用好开放空间,尽力满足读者的精神文化需求,感谢您对高新馆区的关注!

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-20 09:21:00

主题: 预约座位

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每次预约都进不去 技术部吃白饭的么?

读者 李华 发表于 2023-07-18 18:06:37

回复内容

读者,您好,座位预约系统目前运行正常,因暑期预约读者激增,建议您在良好的无线环境下进行预约。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-21 09:48:00

主题: 恶意占座

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每周末来三立堂学习,总看见那个戴眼镜矮个子男子,他们一伙好几个人经常占座位,还给别人代签到,反应很多次了,恳请省图领导好好管管

读者 陈洁 发表于 2023-07-18 16:23:56

回复内容

读者您好,您反映的情况,我们会及时关注,如一经查实恶意占座的读者,根据规章制度会做出相应的处理。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-25 16:19:00

主题: 开空调了吗

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真的很热没有办法看书 空调能不能开大点

读者 王雅琪 发表于 2023-07-18 13:23:39

回复内容

读者你好!
    我馆空调系统是由朱雀管委会供应,全天候开放,目前空调已经开到最大状态。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-07-26 16:55:00

主题: 高新馆闭馆太早

留言内容

高新馆开放时间也太短了,朝九晚五,完全是为了适应事业单位的上下班时间,而不是为了公众服务,周内五点闭馆,对于上班族来说,下班后想借阅学习确已经闭馆了,高新馆区附近有很多上班族,希望馆区能考虑下现实情况,延长周内闭馆时间

读者 yolo 发表于 2023-07-18 11:31:45

回复内容

您好,受限于高新馆区还有部分功能区、设备在提升改造,目前无法进一步延时闭馆,等改造结束,我们会认真研究您的建议,全心全意为读者服务!

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-20 09:18:00

主题: 能否查询书籍将长安馆和高新馆的书分开

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能否查询书籍将长安馆和高新馆的书分开,有时候查询结果有好多,要么都是高新馆或都是长安馆,还要一个一个点进去看。 还有有些书籍分类不清,比如近代文献室,中图法,外文图书之类的分区不知道这些馆到底在高新还是长安,应该在这些馆前注明“高新馆区xxx”或“长安馆区xxx”

读者 稚京 发表于 2023-07-18 10:36:02

回复内容

尊敬的读者:
您好!
收到您宝贵的意见,图书检索功能近期正在调整优化中,我们将尽快推出,

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-20 15:20:00

主题: 恶意监督座位

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三立堂城市书房,2023年7月18日早上08:45—09:10分期间,人在座位上坐着学习中,座位被人恶意监督了,希望省图书馆领导好好整顿下,严厉打击、处罚恶意监督座位的人

读者 周光彪 发表于 2023-07-18 09:38:55

回复内容

读者您好!您反馈的情况已知晓,我馆会尽快出台相关管理措施。如果您再遇此类情况,请标注被监督的座位号和时间,方便工作人员进一步查证。或是找保安及时处置。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2023-07-18 11:17:00

主题: 高新区网络需要优化

留言内容

高新区网络以前30秒能收到验证码,现在60s结束都收不到验证码,要不就是登录不上,要不就是验证码错误

读者 木易 发表于 2023-07-18 09:36:19

回复内容

您好,因馆内临时停电,造成上午无线服务器故障,目前网络已正常,请您理解。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-18 15:20:00

主题: 早上开馆排队太长,没秩序

留言内容

长安馆早上9点开馆,排队太长都到体育场地铁站口了,希望省图可以早点开门,或者安排工作人员进行排队指引

读者 张x 发表于 2023-07-18 09:12:57

回复内容

读者您好!感谢您的建议,如为预约座位读者可把控进馆时间。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2023-07-18 11:28:00

主题: 高新馆成人管四楼,小孩子逛菜市场一样又打又闹,吵成这样咋看书,能管管吗?

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高新馆成人管四楼,小孩子逛菜市场又打又闹,能管管吗?

读者 南女士 发表于 2023-07-16 15:19:14

回复内容

尊敬的读者:
      您好。非常抱歉给您带来了不愉快的体验。
      对于小孩的吵闹行为,我们会加强秩序维护巡逻人员的巡场工作,更好地维持馆内秩序。感谢您的反馈。

回复人: 高新馆区物业 ,回复时间: 2023-07-18 15:31:00
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