当前所在位置：当前共 6502 条问题!
主题： 恶意占座
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图书馆存在大量恶意占座问题，有一半以上的座位是空的，但桌子上有书，尤其是带插座的座位，这会让很多电脑办公学习的人们无法正常满足需求。 建议： 1. 座位启用超时无人提醒功能，或者超时该座位标记为可用状态。如有纠纷，以系统和监控评判，图书馆广播普及告知该规则的实施 2. 增加图书馆带插座功能的书桌 2.
读者 宁前 发表于 2025-05-04 09:38:39回复内容
尊敬的读者您好！我们将增加自习区巡视频次，对离开座位超30分钟的恶意占座行为及时提醒、清理。因五一假期人流量大，部分占座情况未能及时处理，若您发现类似问题，可随时联系附近工作人员我们将第一时间到场处理。感谢您的理解！
主题： 关于高新馆保安维持秩序的建议
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5月2日下午大约5点，高新馆区三楼东侧最尽头，有一名保安在维持秩序的过程中，因言辞不当与一名女性家长产生争执，在此，作为一名读者，我建议馆里不要对这名保安进行处罚，让其后期注意言辞即可。5月1日的时候，由于来馆学习的学生以及小孩比较多，其中有部分说话的，讨论的，追逐打闹的，严重影响了其他读者，馆区管理也比较给力，在5月2日的时候，保安逐层维持秩序，对一些影响其他读者的行为进行了劝阻，在此过程中，也许有一些言辞不当，但初心以及效果是值得肯定的，所以，支持保安！
读者 闫女士 发表于 2025-05-03 08:20:12回复内容
尊敬的读者您好！感谢您的问题反馈，后期我们会重视沟通方式加强我们保安团队服务培训，明确“温和劝阻、耐心解释”的工作标准，避免因沟通方式引发误解；再次感谢您的客观反馈与理解！
主题： 微信座位预约一直显示授权错误
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现在5月2号上午，从昨天下午6点开始就一直显示授权错误，无法预约座位。点开今天座位都显示close
读者 momo 发表于 2025-05-02 10:50:18回复内容
读者你好，目前我们的座位预约系统正在维护，已发公告，请关注陕西省图书馆网站通知。
主题： 高新馆区三四楼空调开放了吗
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高新馆区三四楼空调开放了吗，很闷的感觉
读者 沈军 发表于 2025-05-02 10:19:28回复内容
尊敬的读者：感谢您对馆内环境的关注！目前因节能降耗政策要求，暂未接到上级部门开启空调的通知。为改善闷热情况，我们已采取以下措施：加强自然通风：全天开窗提升空气流通性；感谢您的理解。
主题： 高新馆什么时候开空调
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这天天都三十多度，不开空调把人都热死了
读者 ggbond 发表于 2025-05-01 15:14:22回复内容
尊敬的读者：感谢您对馆内环境的关注！目前因节能降耗政策要求，暂未接到上级部门开启空调的通知。为改善闷热情况，我们已采取以下措施：加强自然通风：全天开窗提升空气流通性；感谢您的理解。
主题： 高新馆区自习区太吵，无人维持秩序
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五一假期，高新馆前来自习的学生较多，不停说话，四楼整层都很吵，不是说话，就是打闹，跑来跑去，建议维持秩序，营造良好的学习氛围
读者 闫迎春 发表于 2025-05-01 14:12:20回复内容
主题： 高新管光源维修问题无人响应
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高新管城市书房西北角顶灯跟管理人员说了快一周了还没修？顶灯熄灭第二天跟管内保安反应此事，两个保安来回复说开馆维修影响读者，要闭馆维修，晚上闭馆没修，周一闭馆依然没修，意思是彻底闭馆才修？
读者 果子 发表于 2025-04-29 09:14:19回复内容
读者您好！已核实已维修整改！
主题： 关于开放时间问题
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今天周一给图书馆打电话听到铃音提示周一调整为下午开放，公众号又显示周一全天闭馆，对此有疑问想人工咨询了解，电话却始终无人接听。麻烦调整为统一的公告内容，另外建议公布一个有人值班接听的电话。非常感谢！
读者 马女士 发表于 2025-04-28 11:21:28回复内容
读者您好！长安路馆区、西大街少儿分馆周一上午闭馆，高新馆区周一全天闭馆，官网可查询，请您了解。
主题： 关于桌子有响声的问题
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工作人员好，长安路馆中文借阅五区128号桌子，稍微按一下就有咯滋的响声，看书自习都会受影响，看方便检查维修一下不。感谢
读者 读者 发表于 2025-04-27 16:14:10回复内容
读者你好！ 感谢你的来信，会尽快安排维修人员进行维修
主题： 自动续借？
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借的书到期了 没有在手机上续借 是不是自动可以续借一个月啊？
读者 杨莹 发表于 2025-04-25 08:50:37回复内容
读者您好！需要您通过公众号、官网、电话进行续借操作。如果文献已超期就无法操作续借了，需尽快归还文献。
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