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主题: 高新城市书房噪音治理

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高新城市书房,经常有读者,不走正门,偏要从安全出口,进进出出,把门摔的声音老大,也太吵了吧!图书馆能不能给安全出口那个门,内外都贴上温馨提示之类的,劝导大家走正门,非紧急情况不要走安全通道!也提醒一下,那些如果不走安全出口就实在活不下去的读者,也请轻手轻脚,轻开轻关,不要制造噪音,折磨其它读者。还给大家一个安静的书房环境。谢谢啦,加油,省图高新馆!

读者 读者 发表于 2025-02-26 16:57:38

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您好,我们将采取以下措施改善这一情况。1.张贴温馨提示:在安全出口的内外显著位置张贴温馨提示,提醒读者在非紧急情况下尽量使用正门进出,并请使用安全出口的读者轻开轻关,避免制造噪音。2. 加强管理:安排工作人员加强对安全出口的巡查,及时劝导读者遵守规定,确保书房环境的安静与舒适。感谢您的建议。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2025-02-28 15:12:00

主题: 建议延长省图高新分馆的闭馆时间

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我看长安路的图书馆周二到周日都是下午七点半闭馆,高新五点就闭馆了。可否延长高新分馆的时间,这是我的建议。

读者 张帅 发表于 2025-02-25 16:44:32

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您好,高新馆区城市书房开放时间为周二至周日 9:00--20:30,闭馆后可在城市书房阅读,我馆将综合考虑到馆读者人流量、运营成本等因素,研究延长开馆问题,感谢您的建议。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2025-02-26 11:34:00

主题: 四楼楼梯转角处噪音污染

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今日有人站在那里打电话2个多小时,此处说话回音特别大,请物业安保尽快处理该垃圾,并且墙上粘贴提示标语!!!

读者 忠实读者 发表于 2025-02-25 10:55:01

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读者您好!已收悉您的反馈,如下次再遇此不文明行为,请及时联系现场工作人员,以便第一时间进行制止不文明行为!我们日后会对各楼层楼梯口处加大巡视。

回复人: 高新馆区物业 ,回复时间: 2025-02-25 15:13:00

主题: 有人在谈恋爱

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高新馆四楼东区靠近中厅的单排座位,有两人在哼哼唧唧像是谈恋爱,希望工作人员予以制止

读者 读者 发表于 2025-02-25 10:13:34

回复内容

读者您好!您的反馈已收悉,如遇不文明行为请第一时间向现场工作人员反馈,以便能够第一时间进行制止不文明行为!祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆区物业 ,回复时间: 2025-02-25 15:21:00

主题: 书已还,回家后查询显示未还上,怎么办

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你好,我是周天(即2月23日)下午三点到四点之间去省图高新馆给孩子还书,当时在一楼儿童区进门处机子上还的,那天还有个穿红马甲的工作人员,我还的时候显示已还,但我当晚在微信公众号上查询时,发现有一本书没有还进去,这个怎么办?书名是《智力寻宝大冒险6一亿吨的巨兽》,因为显示周一闭馆,所以我今日才咨询,希望能得到回复,谢谢。

读者 翁女士 发表于 2025-02-25 09:23:59

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您好,工作人员已找到该书并办理归还手续,请您放心。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2025-02-25 14:23:00

主题: 被恶意监督占座

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图书馆回复:被监督的后会收到一条“陕西省图书馆服务号”站内信息,提示“已被监督",需在 10分钟内 签到或释放座位。这样就不会被判做违规;至于您说的恶意监督问题,我们会进行查证如有发现恶意占座行为我们会对监督者予以惩罚。 读者者反馈:被监督的后会收到一条“陕西省图书馆服务号”站内信息,提示“已被监督",从来没有收到过,还有从来没有四小时提示签到,系统漏洞被人恶意利用也不改善.

读者 小点点 发表于 2025-02-23 12:36:43

回复内容

读者,您好,您反馈收不到“已被监督”消息提醒,我们后台测试监督占座提醒模式目前一切正常,建议您查看是否关注“陕西省图书馆服务号”此公众号,再检查网络环境是否良好。续时签到模式目前没有消息提醒,您提出的宝贵意见我们会向相关部门反映。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2025-02-25 16:37:00

主题: 高新馆吵闹声音大,尤其是儿童

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过完年这段时间明显感觉到工作人员有在制止成人、儿童产生噪音,为读者创造相对安静的读书学习环境,比如保安制止、一楼大厅工作人员的举牌。但怎么最近是又不管了吗?孩子又开始喊,在2楼中间简直是3D环绕,时不时还跑来跑去!你们管肯定有效果,明显安静了很多,能不能进行下去?而不是要大家一直反映才有点措施,过一段时间又开始熟视无睹

读者 读者 发表于 2025-02-22 15:30:15

回复内容

您好,高新馆区将采取常态化阅读秩序管理,一是加强日常巡查,及时制止吵闹现象。二是在周末及节假日人流量高峰期采取举牌等措施,提醒入馆读者保持良好秩序。感谢您的建议,祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2025-02-25 15:56:00

主题: 关于鼠标声音问题

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能否倡议大家使用静音鼠标?

读者 无言 发表于 2025-02-22 07:53:25

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读者您好!您的反馈已了解。若读者自身携带的电子产品在使用过程中产生明显的噪音,您可以及时寻找工作人员或安保人员来出面解决,予以提醒。但我们无法要求读者必须使用静音鼠标,请您理解。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2025-02-24 11:14:00

主题: ????

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能不能在公众号查询书的时候加一个筛选条件是高新区还是长安区啊???

读者 省图的书一直找不到 发表于 2025-02-21 17:43:51

回复内容

读者您好,感谢您的建议,我们会在后期系统升级中考虑。您在公众号检索到的图书馆藏地点前缀带有“高新”字样,如“高新中文图书区”,即为高新馆区藏书;馆藏地点为“借阅一区”“借阅二区”等,即为长安路馆区藏书。您还可登陆我馆官网的“文献检索”功能,在检索出来的页面左侧的“馆藏地点”中选择相应的馆区查看馆藏情况。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2025-02-25 10:24:00

主题: 早上播放 “着装提醒”时间过长!!!

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如题,早上播放 “着装提醒”干什么?像这样的对工作人员着装提醒,直接印制文件发给你们的工作人员就行了,在城市书房早上连续播放100变有什么意思?大家都在安静的看书,吵的都无法忍受!

读者 小韩 发表于 2025-02-21 09:11:02

回复内容

读者您好!感谢您的反馈,我们会调整音量不影响到读者的学习。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2025-02-24 11:15:00
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