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  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 空调制冷

留言内容

场馆里的空调从大太阳底下进来也感受不到凉快,胳膊在桌子上也能感觉到粘粘的……请尽快处理 谢谢

读者 宋清如 发表于 2023-07-11 13:22:55

回复内容

读者你好!
    我们会对馆内各个区域加强温度检测,确保馆内环境舒适,感谢你的来信。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-07-12 14:01:00

主题: 空调温度问题

留言内容

您好,最近天气热,空调温度调的有点高,一般图书馆深处(书架区域)温度适中,但是座位区域靠近窗口,温度就高的多了,可以把温度调低一点,我经常在的区域,二楼3区,有不少人扇扇子,温度确实高得多。

读者 杨金通 发表于 2023-07-11 12:55:33

回复内容

读者你好!
    陕西省图书馆中央空调系统所以区域目前已开启至最大,由于今年夏季连续高温,加上我馆中央空调系统由朱雀管委会供给,无法自己调节温度,我们会加大温度监督,感谢你的来信。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-07-12 13:53:00

主题: 省图书馆长安区三楼要被热死了

留言内容

省图书馆长安区三楼要被热死了

读者发表于 2023-07-11 11:59:34

回复内容

读者你好!
     我们会加强对各个区域的温度检测,提供舒适的环境,感谢您的来信。
     

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-07-12 13:55:00

主题: 高新馆:空调温度过高;网络无法连接;闭馆时间过早;可充电插座太少

留言内容

夏季温度非常高,希望图书馆温度可以调低一点,适合大家静心学习;网络出现问题无法连接,影响使用;延长闭馆时间大家已经提了很久了,希望尽快落实。对于需要使用电脑的读者来说,图书馆内桌子附近的插座太少了。

读者 许先生 发表于 2023-07-11 09:49:42

回复内容

尊敬的读者,您好。馆内温度按照国家规定,夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度。
高新馆区网络已经恢复正常,如遇网络使用问题,请就近联系工作人员协助。
高新馆区闭馆时间已于4月23日进行延时调整,高新馆区周二-周五开放时间为9:00-17:00,周六-周日开放时间为9:00-19:00;城市书房周二-周日开放时间为:9:00-20:30;周一全天闭馆,请您理解。
图书馆桌椅插座问题已经反馈至相关部门,感谢您的关注。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-14 08:52:00

主题: 能否提醒图书馆三楼工作人员不要持续敲击书架

留言内容

同标题。 出于礼貌没有当面提醒,但自下午四点开始就出现了敲击书架的声音,持续至现在,是否考虑过影响读者自修等问题?

读者 阿芋 发表于 2023-07-10 18:19:32

回复内容

读者电话无人接听。已与三楼工作人员就此事沟通核实,今后我们将会加强相关方面的管理。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2023-07-14 10:20:00

主题: 延长闭馆

留言内容

高新馆区到底什么时候才能延长闭馆,每天开馆时间也太短了,而且夏天40度的高温,五点闭馆合理吗,能不能人性化一点呀

读者 读者 发表于 2023-07-10 18:09:12

回复内容

读者,您好。高新馆区闭馆时间已于4月23日进行延时调整,高新馆区周二-周五开放时间为9:00-17:00,周六-周日开放时间为9:00-19:00;城市书房周二-周日开放时间为:9:00-20:30;周一全天闭馆,请您理解。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-14 09:25:00

主题: 空调能不能低一些,热死人了

留言内容

空调615才开这都忍了,这开了还是这么热,能不能开低些,真要热死人了,有的地方开两个口比如厕所门口。人多的地方有的口还不开。那么大个阳光顶棚,管理员还能开风扇,读者热的不行

读者 柒月 发表于 2023-07-09 14:44:42

回复内容

读者您好!
    陕西省图书馆中央空调是由朱雀管委会提供的,无法调节温度高低。我馆要求管委会机器最大状态运行,确保馆内环境舒适,我馆所有风口处于完全打开状态,对于温度我们会加强监督。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-07-14 12:08:00

主题: 高新管空调温度开太低了

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高新管空调温度开太低了,冷的难以专心学习,冷到肚子疼,空调开到26、27、28度都行,或者根据管内的人体体感温度来调节空调温度,还省电

读者 李亚州 发表于 2023-07-09 13:27:06

回复内容

尊敬的读者:
       您好!抱歉让您在馆的体验感降低。
       我们已将您提出的意见反馈至有关部门。

回复人: 高新馆区物业 ,回复时间: 2023-07-12 14:57:00

主题: 预约座位被占用

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两次遇到这种情况了所以反馈一下,建议后台可以设置类似同座位未续座,他人预定的提醒。每次约好了座位,跑过去看别人在读书,又不好意思打扰。毕竟图书馆很安静,不适合争吵。所以能不能后台的人员设置一下,这样也可以避免尴尬。

读者 叶子青 发表于 2023-07-09 11:16:53

回复内容

读者,您好,您可以向在座读者出示您的预约信息,请其离座。您的建议已收到,感谢建议。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-11 10:21:00

主题: 假期能否加强管理带小孩的家长

留言内容

假期小孩多,老馆天井式大厅根本不隔音,小孩在一楼吵闹,整个上面几层噪音都非常大。一整天跟菜市场一样,太影响自修阅读了。已经反应过很多次了,每次假期都如此,没有任何改善。能否研究个切实有效的办法,实实在在解决一下这个问题。不是只有小孩和带小孩家长才是读者,别的读者也是读者….. 还有能不能请家长不要在自修区给小孩辅导作业。一直持续不断小声嘀咕,噪音干扰也很严重…

读者 何颖 发表于 2023-07-08 18:39:05

回复内容

读者,您好!您所提出的意见我们已收到,根据该问题,我们已经做出多次核实以及整改,现因天气炎热,馆人员流动较大,但现因学生进入暑假期间,进入图书馆学生读者逐步增多,部分家长是带领孩子进入馆内学习拓展孩子的阅读量,但多数家长是带孩子进入馆内乘凉游玩,期间在制止小朋友的吵闹时,也与家长进行过沟通,但部分小朋友自控能力较差,家长亦不在管控自己的孩子吵闹行为,收效甚微,只能加强巡逻及提醒保证读者有一个良好的阅读环境,感谢您的宝贵意见!

回复人: 物业公司 ,回复时间: 2023-07-18 15:57:00
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