读者服务

  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 港台文献区

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查了一本书在港台文献区,这个区在哪?可以借阅么?

读者 读者 发表于 2024-04-24 12:17:20

回复内容

读者您好!港台文献区在我馆四楼西南侧,此区域的文献不外借。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-04-25 10:48:00

主题: 建议设置留言查询功能

留言内容

建议设置留言查询功能。因为有的问题可能别的书友已经问过了,查询一下直接就能看结果,比如读者丢失补办、滞纳金等。目前只能一页页翻着找,很不方便。

读者 杨女士 发表于 2024-04-24 01:21:07

回复内容

尊敬的读者:

您好!

我们的读者留言有查询功能,你打开官网读者留言页面,“我要留言”右侧区域有留言查询功能,可以按照标题,留言内容,回复内容查询。或者你可以访问网站右侧的“职能咨询”图标,“职能咨询”功能咨询和查询问题更加快速。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2024-04-24 16:54:00

主题: 三楼中文五区整理书完毕不停的打书!难以理解

留言内容

1.三楼中文五区整理书完毕不停的用书击打书!难以理解!我看见这个提问区已经有人投诉不止5次了!你们翻翻记录!2.为啥要用书不停的击打书籍来达到规整的目的?这样对书好吗?请回答我?3.我目测书籍已经比较平整了,为啥这么强迫症似的用书击打书?是图书馆的统一要求还是咋回事?能否停止这个行为?请回复!我!4.靠近读者自习区长时间用书击打书籍制造大噪音?能否培训下书籍整理人员?不制造大噪音影响读者?避免以后出现类似问题?请回复!2024-4-23世界读书日

读者 孔令斌 发表于 2024-04-23 15:12:19

回复内容

  读者您好,我们会对工作人员说整书时轻一点!望您谅解!顺祝生活愉快!

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2024-04-24 14:52:00

主题: 烦请保障高新图书馆安静气氛

留言内容

1:场馆不定时会有装修声音响彻 2:在中庭举办会议,整个场馆都不安静, 3:场馆活动讲解 以上活动发出不安静的声音,严重影响安静和谐氛围,让大家不能安静阅读,已经失去了图书馆的初衷。 请合理安排装修时间,安排会议场地到密闭的空间。合理安排场馆活动

读者 张琪 发表于 2024-04-23 15:04:09

回复内容

您好,因高新馆区尚未完全开放,部分功能区在提升改造中可能会有噪音问题,我们会要求施工时尽量减少噪音;作为公共文化服务机构,高新馆区会针对不同群体读者举办形式多样的活动,请您理解。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-04-24 08:55:00

主题: 关于索书号查书问题

留言内容

使用索书号查书,很多索书号都查不出来,例如常见的“平凡的世界”,不论输入I247.57/12653=2:1 还是 I247.57/12653,都无法检索出,请核查。

读者 张先生 发表于 2024-04-22 12:04:46

回复内容

    读者您好,检索图书时检索途径选“索取号”可以查询,您可以再试试。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2024-04-24 15:14:00

主题: 续借异常

留言内容

2024.3.22号同时借了4本书,今天续借时只显示了3本,另外1本没有显示导致不能续借,怎么处理?

读者 郭正坤 发表于 2024-04-21 15:03:50

回复内容

读者您好!请联系前台咨询一下029-85397162,周一上午闭馆,其它上班时间可拨打。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-04-22 09:32:00

主题: 建议延长开放时间

留言内容

建议高新馆设置部分馆区每日8:30至22:00开放,以满足阅读需求。

读者 樊雪 发表于 2024-04-20 08:10:54

回复内容

您好,综合考虑高新馆区地理位置、交通、人流等因素,目前暂无延长闭馆计划,请您理解。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-04-24 08:47:00

主题: 书目检索

留言内容

就出来个索书号,找来找去都找不到,找书难的很,为啥没有以前的架位导航啦

读者 周涛 发表于 2024-04-18 18:07:17

回复内容

读者您好,在我馆官网的文献检索页面检索出您所要查询的图书之后,点击该书的封面图片或者题名,进入第二级页面后,点击“定位”即可显示该书的架位导航信息。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2024-04-22 11:23:00

主题: 陕西设高新区图书馆四楼餐厅怎么投诉

留言内容

请求投诉四楼餐厅进门左窗口售卖爆米花零食处,食材选用有问题,食材劣质难吃,且偷工减料欺骗消费者。 若无法处理,请求告知正确投诉路径。

读者 庄芯蕊 发表于 2024-04-17 15:58:15

回复内容

读者您好,您反映的问题,我们会尽快要求读者餐厅该窗口工作人员予以改善和注意。欢迎您继续关注我们的工作,并多提宝贵意见。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2024-04-19 14:41:00

主题: 图书编号细化

留言内容

一楼编号对应2个区,要找一本书太难了。希望做一下改进,一个是编号细化,一个是书架需要对应标识细化的编号区间,另外,需要按区分类,最好按照读书年龄进行不同书架归类

读者 蜗牛 发表于 2024-04-16 17:13:43

回复内容

   已经和该读者电话沟通。

回复人: 图书借阅部 ,回复时间: 2024-04-24 14:35:00
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