读者服务

  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

主题: 关于馆内咖啡店卖面包🍞 的问题

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图书馆不让读者带吃的东西,为什么馆内商店可以卖面包?? 甜点???

读者 小王 发表于 2023-07-20 10:39:28

回复内容

感谢您的关注,馆内咖啡店是为了满足读者的需求,依照读者建议设置。为了避免食品影响读者阅读,避免不小心污染文献,咖啡店内为咖啡配套的小食品,只能在柜台区或读者餐厅就餐,不能带入阅览区域。感谢您的理解。

回复人: 国资科 ,回复时间: 2023-07-26 16:44:00

主题: 三个堂预约系统卡顿

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省图再不要把暑期人多当借口说给读者听了,大家现在是连预约座位的机会都没有,我跟你说我要进系统,抢不抢到在我,让我进不进去在你,演唱会抢票也没见连页面都加载不出来呀?你有多大占比量让页面都直接是白的?用wifi 抢这个道理,需要你一而再再而三强调给读者吗?我们读者在们省图看来都是无脑患者呗?翻了一下留言记录大家都对此非常不满,结果换来你今天来个无伤大雅的通知,搞一刀切说占座问题进系统黑名单政策,把已经公布且正在实行的政策拿出来搪塞人,再嚼吧一遍,怎么摆烂怎么来呗,是技术部门全体放假了,还是西安市网络科技团队灭绝了?你既然承担不了这么大体量的预约服务,真诚建议,你把系统关了,用最原始的方式,大家先到先得,你用着高科技互联网的方式办着民怨沸腾的事,搁这过家家呢

读者 读者 发表于 2023-07-19 18:16:33

回复内容

读者您好,您的问题我们已经记录,也在积极和系统方沟通进行调整。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-25 16:11:00

主题: 高新馆网不好

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老年机在这用不了

读者 稚京 发表于 2023-07-19 16:11:31

回复内容

经过电话沟通,读者反映馆内2G信号差,已将问题反馈至网络运营商。

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-20 09:21:00

主题: 高新馆区座位预约

留言内容

暑期人多,高新馆区基本十点后进馆就没座位了,一到四楼全满。馆内席地而坐的确实反映出来座位不够,有的路远的跑一趟不容易,也有占座的,能不能考虑暑期开放预约?

读者发表于 2023-07-19 12:40:19

回复内容

您好,因暑期读者量激增,根据馆内运行情况,近期高新馆区在各阅览区域增加了座椅,最大程度利用好开放空间,尽力满足读者的精神文化需求,感谢您对高新馆区的关注!

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-20 09:06:00

主题: 高新馆座位预约

留言内容

你好,暑期人多高新馆座位很紧张, 十点之后基本找不见座位。有的路远的基本白跑一趟,馆内也有很多人席地而坐,确实是座位不够。 能不能暑期开放预约制呢?或者增加座位。

读者发表于 2023-07-19 12:01:45

回复内容

您好,因暑期读者量激增,根据馆内运行情况,近期高新馆区在各阅览区域增加了座椅,最大程度利用好开放空间,尽力满足读者的精神文化需求,感谢您对高新馆区的关注!

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-20 09:21:00

主题: 预约座位

留言内容

每次预约都进不去 技术部吃白饭的么?

读者 李华 发表于 2023-07-18 18:06:37

回复内容

读者,您好,座位预约系统目前运行正常,因暑期预约读者激增,建议您在良好的无线环境下进行预约。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-21 09:48:00

主题: 恶意占座

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每周末来三立堂学习,总看见那个戴眼镜矮个子男子,他们一伙好几个人经常占座位,还给别人代签到,反应很多次了,恳请省图领导好好管管

读者 陈洁 发表于 2023-07-18 16:23:56

回复内容

读者您好,您反映的情况,我们会及时关注,如一经查实恶意占座的读者,根据规章制度会做出相应的处理。

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-25 16:19:00

主题: 开空调了吗

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真的很热没有办法看书 空调能不能开大点

读者 王雅琪 发表于 2023-07-18 13:23:39

回复内容

读者你好!
    我馆空调系统是由朱雀管委会供应,全天候开放,目前空调已经开到最大状态。

回复人: 工程部 ,回复时间: 2023-07-26 16:55:00

主题: 高新馆闭馆太早

留言内容

高新馆开放时间也太短了,朝九晚五,完全是为了适应事业单位的上下班时间,而不是为了公众服务,周内五点闭馆,对于上班族来说,下班后想借阅学习确已经闭馆了,高新馆区附近有很多上班族,希望馆区能考虑下现实情况,延长周内闭馆时间

读者 yolo 发表于 2023-07-18 11:31:45

回复内容

您好,受限于高新馆区还有部分功能区、设备在提升改造,目前无法进一步延时闭馆,等改造结束,我们会认真研究您的建议,全心全意为读者服务!

回复人: 高新馆区 ,回复时间: 2023-07-20 09:18:00

主题: 能否查询书籍将长安馆和高新馆的书分开

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能否查询书籍将长安馆和高新馆的书分开,有时候查询结果有好多,要么都是高新馆或都是长安馆,还要一个一个点进去看。 还有有些书籍分类不清,比如近代文献室,中图法,外文图书之类的分区不知道这些馆到底在高新还是长安,应该在这些馆前注明“高新馆区xxx”或“长安馆区xxx”

读者 稚京 发表于 2023-07-18 10:36:02

回复内容

尊敬的读者:
您好!
收到您宝贵的意见,图书检索功能近期正在调整优化中,我们将尽快推出,

回复人: 网络技术部 ,回复时间: 2023-07-20 15:20:00
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