当前共 6502 条问题!
主题: 高新馆三楼女厕所保洁服务
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近一个月来一直在高新馆的三楼学习,卫生间经常突然出现一位男性保洁真得会让人感到困扰和惊吓。 首先,我们高新馆男女保洁是都有的,所以是完全有条件可以男女厕所分别安排保洁的。这也是大多数公共场所卫生间的惯例。 其次,就算存在女性保洁休假或者人手不够之类的,只能由男性保洁来完成工作。那是不是也需要跟男性保洁强调一下工作的方式呢? 经常进去的时候还没人,上完厕所一推开门看到一个男性在门口,设身处地的想想也会感觉到尴尬和惊吓吧?男性保洁在进女厕所时基本没询问过或者说告知卫生间内的女生们,这是工作上的一些失误。 虽然保洁本身可能没有恶意,但还是希望贵馆能重视这个问题,强调和培训人员的工作方法,共同营造一个良好的环境。
读者 侯女士 发表于 2024-08-03 14:37:56回复内容
尊敬的读者:
您好!
很抱歉给您带来不便,关于您所提出的问题,我们均已收悉并反馈至相关部门进行整改解决,我们也将加强员工培训加强监督。感谢您的宝贵意见,祝您阅读愉快。
主题: 为什么三楼女厕所总是男保洁员打扫,虽然知道没什么但是感觉很没有安全感啊
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三楼的女厕所总是男保洁打扫 而且也不管厕所里面有没有人正在上厕所 虽然隔着小隔间的门 但是在上厕所的时候突然听见男声真的会害怕 而且也见过女保洁员打扫 不可以女的负责女厕所 男的负责男厕所嘛 这样貌似更合理一些吧 希望反馈可以得到采纳 谢谢
读者 杨女士 发表于 2024-08-03 14:32:33回复内容
尊敬的读者:
您好!
很抱歉给您带来不便,关于您所提出的问题,我们均已收悉并反馈至相关部门进行整改解决,我们也将加强员工培训加强监督。感谢您的宝贵意见,祝您阅读愉快。
主题: 长安馆无线登陆问题
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手机连接无线能正常弹出登陆界面,但部分电脑登陆后又会自动离线甚至不弹出登陆界面,能否与技术人员沟通解决
读者 王 发表于 2024-08-03 10:33:18回复内容
尊敬的读者您好:长时间没有使用笔记本,会自动离线;你可以参考陕西省图书馆网站无线服务https://www.sxlib.org.cn/fw/fwzn/wxfw/,解决无法弹出登录页面。
主题: 高新图书馆的椅子不够
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椅子太少了,能不能多配点,好多位置没有椅子,人把椅子搬来搬去,中间那种看书的台台也多配点椅子,本来就是人多座位少,基础设施还跟不上需求
读者 柠檬 发表于 2024-08-03 10:11:16回复内容
读者您好,感谢您的建议,在条件允许的情况下,高新馆区将适当增加座椅。
主题: 规则执行问题:穿背心
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规则有不准穿拖鞋、背心入馆。今天我见到两个穿背心的,一个小伙一个中年人;前天还看见两个穿拖鞋大小伙。是不是该巡查,然后请出去,尤其穿背心的。 公共场合,规则要大家遵守,也要馆方执行。
读者 张生 发表于 2024-08-03 09:58:41回复内容
尊敬的读者:
您好!
我馆公示有《文明读者公约》以提醒公众自觉维护公共环境、秩序。现在拖鞋款式的凉鞋众多,且备受大众喜爱,因此限制拖鞋进馆的规定不太合理。究其根本原因,在于个人的公众素养,对于这类现象您可向安保人员及时反馈,我们会采取提醒、告知等措施干预不文明行为。在此感谢您的建议!
主题: 高新馆区恶意占座问题
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早上排队进图书馆,一个女的一个人占了四个座,说人在外面排队马上进来,这种行为真的不管吗?作为陕西第一大图书馆,管理水平就这么差?就不能研究一下方案来杜绝这种情况,哪怕是启用座位预约制度。之前有读者建议启用座位预约,贵馆回复说座位预约有利有弊,但又提不出来更好的解决方案,难道一直拖着不解决?当利大于弊时,就应该考虑使用,这种情况不是一两个人在反映了,7月中旬的时候回复说已经在研究了,请问研究的方案是什么,结果又是什么,真的不知道怎么管理,可以去其他图书馆借鉴一下。请重视读者的情况反映,别再复制粘贴回复了,谢谢
读者 读者 发表于 2024-08-03 09:34:09回复内容
读者您好,感谢您的反馈。高新馆区已制定禁止占座的通告,将于近期公示。也请读者间相互监督,共同维护良好阅读环境。
主题: 二环路图书馆空调疑似不工作不制冷
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今年夏天图书馆尤其热。请问究竟是什么问题导致不开空调或空调制冷不利。前几天看到很多人反映这个问题,一直不了解决,不知道什么原因导致图书馆对这个问题这么不重视?请图书馆尽快解决这个问题,还读者一个良好的学习读书环境。谢谢。
读者 林女士 发表于 2024-08-02 21:46:47回复内容
读者你好!
我馆中央空调是由朱雀广场冷站提供,由于冷站设备老旧,使用年限较长。导致设备制冷效果较差,我馆已经要求他们进行设备更新,我馆也会自检空调设备,确保运行正常
主题: 恳请高新馆区物业增设专门人员负责城市书房空调问题
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高新馆城市书房闷热问题之前已有多位读者反映多次,城市书房有的出风口坏掉没有风,有的结了蜘蛛网,反应多次均不见解决问题,需要每天都去找物业保安来给调试空调温度,当天才会凉快那么一丢丢,希望高新物业管理重视读者反应的问题,该维修及时维修,大厅温度那么凉快,城市书房本就人员密集空气不流动,每天空调显示温度都是27.5,下午人一多直接28度,请工作人员重视,城市书房温度设置在25-26度最为适宜。炎炎夏日,请还读者一个清凉的学习环境!
读者 蓝台巡查使 发表于 2024-08-02 11:14:39回复内容
尊敬的读者:
您好!很抱歉给您带来不好的体验,我们已将您提出的问题反馈至相关部门。并且城市书房空调已于昨日维修完毕,感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。
主题: 关于“高新馆区增设座位预约系统”的建议
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鉴于高新馆区人流量激增,建议参考长安路馆区及三立城市书房座位预约系统对高新馆区座位进行预约管理,避免恶意占座行为,提高图书馆资源利用效率。
读者 樊 发表于 2024-08-02 10:03:02回复内容
读者您好,高新馆区暂不实施座位预约,已制定关于禁止占座的相关制度,近期将在馆内公示。欢迎读者互相监督,共同维护好馆内阅读秩序。
主题: 图书借阅卡丢失
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你好 我在今天早上10点左右在一楼儿童绘本区借阅完书之后忘记拿走借阅证了,不知道今天有工作人员看到吗? 借阅证后六位尾号501963
读者 阿宅 发表于 2024-07-31 22:24:43回复内容
读者您好,总服务台失物招领处没有该证交还记录,请及时联系总服务台办理挂失补证手续。

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