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  说明:解答陕图办证程序、服务项目、开放时间等问题。 我要留言

当前共 6502 条问题!

主题: 希望图书馆合理解决电动车停放问题,而不是禁止停放就解决了

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咱们也都能看到,来图书馆看书备考的大部分都是骑电动车来的,应该合理规划电动车停放区域,防止乱停乱放,而不是一刀切全面禁止在图书馆区域停放电动车,图书馆外就是大马路,难道停到马路上堵塞交通吗?还是说贵图书馆只允许开车来的读者,不欢迎骑电动车来的?可不可以出一些合理对策,而不是一刀切,假大空?陕一刀?

读者 蓝台巡查使 发表于 2024-09-26 10:02:56

回复内容

尊敬的读者您好,您的问题均已收悉,我们会向馆方及时反映。感谢您的反馈。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-27 15:03:00

主题: 座椅真脏啊

留言内容

省图起码是个省级图书馆、但是大部分座椅真是脏的不像话、黑不溜秋的像抹了黑油一样。能否请你们经常及时清洗下这些脏的座椅。整个中文阅读三室里面没一个干净的。

读者 张先生 发表于 2024-09-26 09:25:14

回复内容

尊敬的读者您好,您反馈的问题我们已安排现场保洁员进行清理,给您带来不适感深表歉意。感谢您的反馈,祝您阅读愉快!

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-26 09:43:00

主题: 省级不作为文明单位

留言内容

陕西省图高新馆真是我见过最垃圾最恶心最不作为的图书馆单位,该禁止的乱象,一件不管,该处理的问题一件不处理,不该禁止的问题,你们特别积极!细数公众号留言,这几个月以来,读者反映图书馆小孩吵闹,占座,座位不够用,借书还书,图书馆闷热等等,这些问题你们解决了几个?现在开始,图书馆外那么大的地方,本来就设有专门停车位,凭什么不让电动车停放?你们这么做的依据是什么?理由是什么?是不是有些本末倒置了?别一天天光是一些假大空,不做实事,你们的省级文明单位是怎么个标准?下次遇到上级领导来检查工作,我们非要上去说说你们图书馆的这位作为!

读者 小余 发表于 2024-09-26 07:54:55

回复内容

尊敬的读者您好,你的问题均已收悉,我们会及时向上级部门反映,感谢您的反馈。

回复人: 高新馆 ,回复时间: 2024-09-27 15:10:00

主题: 开空调

留言内容

今天都31度了,后面几天都32.33度,开几天空调,不然热的根本受不了。谢谢

读者 x 发表于 2024-09-25 14:43:17

回复内容

尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。空调问题已多次反馈至相关部门,给予回复空调已停止供冷,空调停止供冷给大家带来的不适我们深表歉意。希望您能够理解,祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-25 16:28:00

主题: 退证事宜

留言内容

请问图书证退费十一长假期间可否办理?如果不能的话,普通的周末可以办理吗?

读者 Fonny 发表于 2024-09-23 16:52:19

回复内容

读者您好!我馆开放期间都可以办理,不分节假日。

回复人: 业务科 ,回复时间: 2024-09-24 15:14:00

主题: 主馆闭馆时城市书房的音乐声太大了

留言内容

你好,每天5点或7点,主馆闭馆的时候,城市书房也会播放5-10分钟的“闭馆提醒”。但是播放的音量真的太大太吵了。可以不要在城市书房播放闭馆音乐吗?或者调小下音量?谢谢啦!

读者发表于 2024-09-22 19:16:07

回复内容

尊敬的读者您好!城市书房的喇叭目前是关闭状态。关于图书馆闭馆音乐音量的问题,我们在保证较大的图书馆内各处都能听到闭馆提醒,尽量将音量调整到一个合适的程度。为大家营造一个更加舒适的阅读环境。再次感谢您的建议。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-23 14:11:00

主题: 解决高新城市书房内空气闷·热·臭问题的建议

留言内容

以下内容为人工智能问答结果。 ——问:公共图书馆的城市书房只有门没有窗,停止提供冷气后,图书馆管理人员应当采取何种措施确保城市书房内空气流通? ——人工智能答:图书馆管理人员可以采取以下措施确保城市书房内空气流通:①定时开门通风:在安全情况下,定时打开门以引入新鲜空气;②使用电风扇:在室内设置电风扇,帮助空气流动并提高舒适度;③增加通风设备:考虑安装便携式空气净化器或小型通风设备,改善空气质量;④定期检查通风设备:如果有其他通风设施,确保其正常运作;⑤宣传使用规则:提醒使用者在城市书房内适度活动,减少二氧化碳积聚。通过这些措施,管理人员可以有效提升城市书房的空气流通。 以上,方法都帮你馆问好了,如果你馆无其他良方,就请学着做吧。学的时候,注意做足做实、保质保量,别再搞形式主义那一套。正常开放两年多了,你馆真该有点更大的进步了,加油!

读者 兰台巡察使 发表于 2024-09-21 20:12:35

回复内容

尊敬的读者您好,感谢您提出的意见和建议,我们已将您反馈问题及给予的建议上报至上级部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-25 10:41:00

主题: 解决高新馆内阅读环境吵·闹·乱问题的建议

留言内容

以下内容为人工智能问答结果。 ——问:面对小朋友在公共图书馆乱喊乱叫乱跑乱跳的情况时,图书馆管理人员可以采取何种措施? ——人工智能答:图书馆管理人员可以采取以下措施:①制定明确的行为规范:在显眼位置张贴图书馆使用规则,提醒家长和小朋友保持安静;②友好提醒:当注意到喧哗时,管理人员可以温和地提醒小朋友,例如:“这里是阅读的地方,大家都需要安静哦!”“这里是安静的地方,我们来一起享受书籍吧。”;③设置专门活动区:如果条件允许,可以设立一个专门的儿童活动区,让孩子们在这里玩耍,减少对其他读者的干扰;④组织故事时间:定期举办故事时间或阅读活动,吸引小朋友的注意力,帮助他们理解安静的重要性;⑤组织引导活动:可以组织一些安静的活动,例如故事时间或手工艺活动,让孩子们有更好的宣泄精力的方式;⑥与家长沟通:主动与家长沟通,建议他们在图书馆内如何引导孩子,增强他们的责任感;⑦使用视觉和听觉提示:可以使用标识、图标或轻音乐来提醒大家保持安静。通过这些措施,管理人员可以有效维护图书馆的安静环境,同时也能让孩子们享受阅读的乐趣。 以上,方法都帮你馆问好了,如果你馆无其他良方,就请学着做吧。学的时候,注意做足做实、保质保量,别再搞形式主义那一套。正常开放两年多了,你馆真该有点更大的进步了,加油!用你馆的实际行动,向那些说你馆是“菜市场”“游乐场”的读者证明,你们是堂堂正正的、有着百余年历史的、我省首屈一指的国家一级图书馆!

读者 兰台巡察使 发表于 2024-09-21 20:06:54

回复内容

尊敬的读者您好,感谢您提出的意见和建议,我们已将您反馈问题上报至上级部门。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-25 10:39:00

主题: 服务

留言内容

高新馆太吵了

读者 樊阳 发表于 2024-09-21 15:34:16

回复内容

尊敬的读者您好,关于馆内吵问题,周末图书馆少儿较多,在此期间工作人员在制止小朋友吵闹,也与家长进行沟通,但部分小朋友自控能力较差,家长亦不再管控自己孩子的吵闹行为,收效甚微。我们会继续加强巡逻及提醒,及时制止不文明行为。感谢您的及时反馈,祝您阅读愉快。 

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-25 11:32:00

主题: 高新馆开空调

留言内容

30多度的天气不开空调图书馆根本坐不住,一楼城市书房没有窗户,还没有旁边厕所凉快!

读者 小黄 发表于 2024-09-19 21:34:54

回复内容

尊敬的读者您好!非常理解您因炎热而产生的不适。对于空调问题,已反馈至相关部门,希望您理解,祝您阅读愉快。

回复人: 高新馆物业 ,回复时间: 2024-09-25 11:04:00
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