当前所在位置：主题： 图书馆中央办公开活动滋扰读者
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2023.12.23在图书馆二楼中央办的活动太吵了，整个图书馆跟个广场舞广场似的。这符合一个图书馆安静整洁的基本要求么？能不能把安静的空间留给读者
读者 严生 发表于 2023-12-23 11:04:30回复内容
您好，因活动音量大，影响到您阅读，我们深表歉意。今后我馆将加强管理，控制活动音量，尽力营造良好的阅读环境。
主题： 不同地方图书馆之间是否通用还书
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在长安馆借的书是否可以到高新馆还？反之呢？
读者 俊哲 发表于 2023-12-21 12:21:09回复内容
读者您好！省图长安路馆区、高新馆区、西大街少儿馆三馆区的文献是通借通还的。
主题： 高新馆
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早上图书馆前面的广场舞喇叭声太吵了，希望工作人员能处理一下。
读者 小王同学 发表于 2023-12-21 08:25:53回复内容
尊敬的读者：
您好！
您反映的问题不在图书馆的管理区域内。
主题： 高新馆逾期费用工作日缴纳时间咨询
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高新馆逾期费用工作日缴纳时间是截止到工作日的4点30分吗？今天是4点45到的前台，但是工作人员反馈交不了，说是系统4点30分已经关闭了。想咨询下一般截止时间是几点？
读者 贺炜 发表于 2023-12-19 23:07:59回复内容
尊敬的读者，您好。高新馆区周二至周五费用缴纳扎帐时间截止到16：30，周六-周日费用缴纳扎帐时间截止18：30，请您合理安排时间，感谢您的咨询。
主题： 省图外面噪音很大，
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长安路馆每天晚上噪音很大，搞得书屋的人没法静下心来学习，多次交涉无果，跟保安反应，也不管，恳请省图的领导们好好管管，给书屋考试学习的人提供一个安静学习的氛围
读者 何娇 发表于 2023-12-19 20:36:45回复内容
读者您好！您的反馈已了解，我们已安排相关工作人员增加巡查频次，如在巡查过程中遇见此现象，也将及时对人群进行劝离，感谢您所提出的意见，谢谢！
主题： 噪音很大，影响学习
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长安路馆晚上有一群人在恶意噪音，每天晚上搞，很烦躁，影响学习，再几天就考试了，他们这种恶意行为严重破坏了学习环境，多次跟保安反应，保安也不管，希望省图领导们好好交涉下，叫他们更换地方，
读者 何军 发表于 2023-12-19 20:29:47回复内容
读者您好！您的反馈已了解，我们已安排工作人员增加巡查频次，如有遇见此现象，也将及时进行劝离，感谢您所提出的意见，谢谢！
主题： 续借功能不人性化，寻求图书馆帮助也无法得到帮助。
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我借阅了一个月的图书，由于个人失误，忘记进行一个月的续约。由于人在外地无法及时返回，本身也还有一个月的续借时间可以办理。打电话寻求图书馆的帮助，图书馆给的解决方案是只能去还书，无法续借，他们也不给提供任何帮助，不能办理续借。虽然每天书籍扣除1角钱的费用并不高，但是在与咱们图书馆积极沟通的情况下，图书馆不提供任何的帮助和解决方案，只要求还书或者扣钱。还说你不行就去投诉，我们没办法。作为一个对外的图书窗口，对借阅者的沟通不提供任何帮助。让人非常寒心。
读者 李坤鹏 发表于 2023-12-19 15:16:07回复内容
读者您好！您的情况已了解，对于超期的文献仅能线下尽快到图书馆归还了，看能否由他人帮忙代还。另外，工作人员不恰当的回复，我们会进一步核查进行相应处理，请问您拨打的是哪个馆区的咨询电话（长安路馆区、高新馆区、西大街少儿分馆），拨打时间是什么时候，以方便我们调查处理。
主题： 冷到不相信是2023年的省级图书馆
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冷死了冷死了冷死了冷死了冷死了，不能弄得暖和点么，夏天热冬天冷，这就是陕西“省”图书馆么，请问领导也是在这么冷的环境里办公么，就这种环境真的可以代表省的面貌么，整一堆花架子不如好好提升一下自身的环境，别给自己的招牌丢脸了，实在不行别当省级图书馆了，真的很差劲
读者 冷死在陕西省图书馆 发表于 2023-12-18 14:30:54回复内容
读者你好！
我馆中央空调是由朱雀广场冷战进行供给，最近由于天然气压力不足，导致水温较低，馆内暖气温度较低，我馆已经就温度低的问题对他们进行了反应和投诉，敬请谅解。
主题： 长安路馆区没空调
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亲爱的图书管理员!您好！请问下贵馆长安路馆区的空调开了没有?出风口要不就是没有风！要不就是出的冷风！比如3楼东区，靠电梯那里，出风口的风的确很大,但是都是凉风！这种天气你们这样做，是什么意思？你们测测馆区内温度几度?希望你们尽快解决！谢！
读者 刘佚名 发表于 2023-12-18 11:12:08回复内容
读者你好！
我馆中央空调是由朱雀广场冷战进行供给，最近由于天然气压力不足，导致水温较低，馆内暖气温度较低，我馆已经就温度低的问题对他们进行了反应和投诉，敬请谅解。
主题： 高新馆隔音差还经常举办活动拿话筒讲话那种
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高新馆除城市书房整个都是开放空间，隔音效果差，举办啥活动居然还拿话筒讲话，整个观众鼓掌声，话筒声，围绕了整个高新馆区，能不能考虑一下别的读者感受
读者 余琳 发表于 2023-12-17 14:38:02回复内容
您好，高新馆区作为公共文化服务机构，会针对不同群体读者举办形式多样的读者活动，给您带来不便请理解。
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