当前所在位置：主题： 逾期
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请问如何查询书已逾期多久呢？
读者 荆芳 发表于 2020-12-28 11:41:51回复内容
您好，请您登陆陕西图书馆官网或微信，查看借阅时间。
主题： 借阅日期等
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1 续借日期建议更改为30天； 2 增加微信号续借和归还提醒功能； 3 儿童期刊为何无法借阅？ 4 图书证可以参考其它城市直接使用身份证； 5 借阅册书过少，尤其是英文书籍的借阅册书； 6 一个图书证（或者一个身份证）就可以，为什么还要设置那么多读书证浪费资源； 7 押金过高。
读者 王晓蕾 发表于 2020-12-22 09:26:47回复内容
读者您好，感谢您对图书馆的关注和中肯的建议。我们会不断改进，努力为读者提供更好的服务。
主题： 两条建议
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最近的开馆时间调整到5点闭馆都没有大范围通知，去了以后才知道闭馆了。所以一是建议这种时间调整可以单独发一篇公众号文章；另建议尽快修好门口的自助还书机，这样哪怕闭馆了也不影响还书。感谢！
读者 王丹华 发表于 2020-12-20 20:23:36回复内容
您好读者，我馆从5月26日恢复开馆，闭馆时间从下午4点调整到5点，均提前在我馆官网、微信公众号及其他媒体进行公告，请您及时关注。门口的自助还书机正在维修。感谢您对图书馆的关注和建议！
主题： 开发时间9点到5点，显然不合理
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工作日（周一到周五）开放时间在早上9点到下午5点，显然不合理，这个是大多数人上班时间，等大家下了班想去借阅的时候，已经闭馆了。当前的确是疫情特殊时间，要加强防控，但防疫不能成为减少服务时间的借口。完全可以做到在加强疫情防控的同时，提供优质的服务，例如地铁，公交车，超市，餐馆那样。请尽快考虑修改时间，将工作日闭馆时间延伸到九点左右，真正体现为人民服务的精神。谢谢。
读者 李傲 发表于 2020-12-17 14:30:27回复内容
您好，首先非常感谢您对省图的关注和支持，您的建议收到，一定会结合实际情况认真考虑，您请及时关注我馆官网及微信公众号，获取相关信息。
主题： 替他人网上续借
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给自己网上续借完成，替家人网上续借图书怎么操作
读者 尚海珊 发表于 2020-12-07 23:01:55回复内容
您好，您需要知道读者证号和密码，且所借图书没有超期
主题： 借书超期
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想续借，但是发现已经超期一天，本人又在外地出差，没办法去馆里，怎么抱？
读者 施楠楠 发表于 2020-12-07 19:03:55回复内容
您好！图书超期后无法续借，请尽快归还图书。您可在返回西安后到馆还书，超期滞纳金每本书每天0.1元。如短期内无法到馆还书，可以邮寄还书，邮寄费用由读者本人承担。
邮寄前请致电029-89651638，以便工作人员登录，注意查收还书。
收件人：陕西省图书馆图书借阅部
收件地址：陕西省西安市碑林区长安北路18号陕西省图书馆
联系电话：029-89651638。
主题： 小孩子把一本书弄丢了，怎么办？如果后面找到，怎么办
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小孩把一本绘本在家里找不到了，怎么办？如果后面在家里找到，怎么办？
读者 赵先生 发表于 2020-12-07 11:03:22回复内容
您好，请您电话联系办证咨询处，工作人员给您查询具体信息，会给您处理意见。电话:85397162
主题： 书拿回来发现有损坏
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今天在儿童馆借阅的史前动物一书，孩子没有检查清楚，回来才发现第11，12页有损坏，怎么处理？
读者 庞凡 发表于 2020-12-06 15:39:41回复内容
您反应的情况我们知道了，请正常还书即可。
借此机会您也可以告诉孩子要爱护书籍，保护图书人人有责哦！
主题： 为什么我在公众号上和官网上都不能续借？
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为什么我在公众号上和官网上都不能续借我输入了我的读书证号和密码登录。绑定实体卡就老提示参数为配置。网站就提示出错
读者 晴 发表于 2020-12-01 21:05:48回复内容
尊敬的读者：
您好！
公众号提示未配置，就是您输入的账号密码有错误。官网（www.sxlib.org.cn）上的续借链接会提示账号密码错误。 读者证号是您读者证背面6100008888开始的16位数字，密码就是您的借书密码，您是否读者证号输入错误，借书证密码可以在办证处查询，或者拨打读者证背面电话查询。公众号绑定还有问题可以电话85360025咨询。
主题： 书丢了
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你好我把借的书弄丢了然后我今天打图书馆电话85397162根本打不通
读者 何珂轩 发表于 2020-11-30 19:13:06回复内容
您好，文献丢失您可以联系办证处（电话85397162）获取丢失文献的版本信息，购买相同版本赔偿为最佳，如果无法购买到相同版本文献，具体赔偿标准请参阅《文献资料赔偿条例》中有关内容：
读者在使用文献期间，遗失所用文献，应以完好无损之相同版本文献赔偿，并交纳3元文献加工费。书刊附带光盘如有遗失的，按其配套书刊价格的2倍赔偿。
1、不能赔偿原文献时，国内出版的普通中文文献，需按照以下标准赔偿——
1949年至1975年出版的，按原价格2倍乘以出版至今的年数赔偿；
1976年至1990年出版的，按原价格乘以出版至今的年数赔偿；
1991年至1995年出版的，按原价格的10倍赔偿；
1996年至2000年出版的，按原价格的5倍赔偿；
2001年以后出版的，按原价格的2-3倍赔偿，其中近三年出版的，按原价格的2倍赔偿。
2、进口原版外文文献，按原价格的3-5倍赔偿。
3、基藏书库文献丢失按普通文献赔偿标准的2倍赔偿。
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