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主题： 读者证密码遗忘能否找回
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七年前办理的读者证，由于好久没有用了，现密码已遗忘，能否凭办理时所用身份证找回？
读者 韩玉玉 发表于 2021-07-09 17:47:43回复内容
您好，忘记密码可以持办证的身份证到办证处进行查询。
主题： 关于请求修改老年借书证借阅期限和册数的请求
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我曾经在6月初建议增加老年证的借书数量和延长期刊借阅期限，你们很快就给我回复了，说“我馆近期拟将调整外借期限”，非常高兴并非常感谢！盼望能尽快出台老年证借书的新规定，以便利满足老年读者借书的期望。不知道最近是否已经有新的规定了？麻烦你们尽早修改老年证的借书数量和期限。如果一旦有新的规定，请你们打电话或者电子邮件告诉我一声，好吗？谢谢！
陈志龙
2021.07.07
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您好，目前新的借期调整方案已经出台，但因为牵扯的工作细则比较多，读者手册等内容均需要进行修改后才可以正式发布执行。新的借阅政策中，老年读者的借阅数量不会增加，但将期刊的借阅时长增加至了30天，还请您耐心等待我们最后相关制度的出台。给您带来的不便还请谅解。顺祝身体安康。
主题： 图书借阅到期提醒
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能否微信和借书证绑定，在图书快到期提前预警，读者可选择续借或者还书
读者 马一兵 发表于 2021-07-06 09:43:20回复内容
尊敬的读者：
您好！
您在微信公众号我读中查看我的借阅可以看到图书的到期时间，或者打开我读界面，页面顶部的滚动文字也可看到文献到期时间。
因为我馆我读部署在微信订阅号上，无法实现图书到期发送微信信息提醒，给您带来的不便敬请谅解。文献到期提醒能否在技术上实现，技术上的改进工作，我们正在积极推进。
主题： 还书没有还上
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今天被告知有本书之前没还上而产生了滞纳金。但我确定机器显示了已还书（或是其他什么），如果没有还书肯定会继续还，会不会是机器出了问题，省图的那个老机子确实老是有问题。
读者 赵文菡 发表于 2021-07-04 13:51:14回复内容
读者您好，请您电话咨询借阅部，请工作人员帮忙找书处理。电话：89651638
主题： 书接了有很长很长时间会扣多少费用呢？
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好久之前了，应该是去年这个时候借的书，后面快到还书时间的时候生病住院了然后接着又出差了，所以一直都没换，问朋友怎么办，朋友说会从当时办卡时交的100元扣，想的是这两天马上就去还了，但我还是想问一下如果是真的话，会扣多少呢？谢谢
读者 张青维 发表于 2021-06-23 09:48:45回复内容
读者您好，逾期滞纳金需要额外缴纳，不从押金扣除。滞纳金按照一本书一天0.1元收取，一本书20元封顶。您需要到馆还书后在办证处缴纳。
主题： 关于老年借书证
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我曾经在6月初建议增加老年证的借书数量和延长期刊借阅期限，你们很快就给我回复了，说“我馆近期拟将调整外借期限”，非常高兴并非常感谢！不知道最近是否已经有新的规定了？麻烦你们尽早修改老年证的借书数量和期限。如果一旦有新的规定，请你们打电话或者电子邮件告诉我一声，好吗？谢谢！
读者 陈志龙 发表于 2021-06-19 11:18:52回复内容
读者您好，调整下来一订会第一时间通知大家。
主题： 还书日期没到可以提前还书吗？
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书已经看完了，因为还书日期有事不能在那一天还，请问可以提前还书吗？
读者 哈哈豆 发表于 2021-06-18 19:49:43回复内容
读者您好，可以提前还书。
主题： 高新区图书馆
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请问这是高新区的图书馆吗？座位需要预约吗
读者 昝青青 发表于 2021-06-11 14:39:15回复内容
读者您好，我馆高新新馆还未建成，目前开放的是长安路馆，进馆无需预约，座位需要在“陕西省图书馆服务号”提前预约。
主题： 关于老年借书证借阅期限和册数的请求
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我已经在这里看到了你们对我6月5日关于老年借书证借阅册数和期刊借阅期限建议的回复，非常感谢！盼望能够早日实现老年读者的愿望！谢谢！
陈志龙
2021.06.08
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您好，我们也希望给读者带来更好的阅读体验和服务，感谢您对我馆的关注！
主题： 图书自动续借
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你好，我上次同时借了8本书，刚才续借时发现1本书已经自动续借了。想和其它7本书同时去还，但是到期的这本会存在滞纳金，这个怎么可以处理一下呢。谢谢。
读者 李菁 发表于 2021-06-07 19:12:04回复内容
读者您好，您的这本书是借时操作了两次，所以系统默认续借，且不能再续借了，您只能把这本书先还了，避免产生滞纳金。
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