当前所在位置：主题： 超星图书馆
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我用账号6100008888025240为什么登不进超星移动图书馆
读者 蔡华明 发表于 2017-03-18 11:59:58回复内容
已经电话联系该读者，问题已解决
主题： 电子阅览室
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国家为广大人民群众提供免费上网服务,电脑破败不堪100台电脑可以工作就20台 其它80台没人管一个省级馆烂到这种程度令人震惊,比不上其它省级馆起码也要和青海新疆宁夏等西部馆强些!上级单位文化厅一年给馆里的财政支持是到位的,!每天待在有文化的地方确没有发现问题的人,官员已麻木,管理者熟视无睹!!
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尊敬的各位读者：
为了向广大读者提供更加优质的数字资源服务以及舒适的阅读环境，我馆电子视听文献阅览室将于3月下旬进行设施设备更新和环境改造施工，施工期预计60天。
因此，我馆电子视听文献阅览室将于2017年3月27日-5月28日期间暂停开放。
由此给您带来的不便，敬请谅解！
主题： 中国知网无法下载论文
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今天发现中国知网无法下载论文，不知道什么原因。请查明，辛苦啦，谢谢！
读者 姜辉 发表于 2017-03-14 11:21:43回复内容
中国知网的期刊论文可以在外网下载，博硕士论文在外网没有下载权限，有需要可以来图书馆使用WIFI下载或到电子阅览室下载。
主题： 数字资源无法使用
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你好，我的读者证是6100008888148365，可以登录中国知网，但是无法阅读也无法下载，一直提示对该产品没有使用权限是怎么回事，要怎么处理？
读者 闫煜凡 发表于 2017-03-11 21:21:14回复内容
你好，中国知网的期刊论文可以在外网下载，博硕士论文在外网没有下载权限，有需要可以来图书馆使用WIFI下载或到电子阅览室下载。
主题： 给陕图 电子阅览室的两点建议和一点意见：
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两点建议和一点意见： 建议1.每位读者每天上网时间为2小时——国内大多省级图书管都如此，国家图书馆好像也是。目的有二：1)服务更多读者，而不是现在的状况——每天到电子阅览室的就是那么四五十位(应该和管理员也混了个脸熟了吧)，并且大部分不是学习或查资料，而是整日看股情、做发财梦、玩游戏、刷网络剧——纯粹无所事事混日子而已。我觉得咱陕图电子阅览室开放的初衷是方便读者学习，而不是“难民收容站”“混子聚集所”，如果真是，就请把门头的招牌换了！ 2)有利于设备的保养、维护。 建议2.管理系统(或管理员)按次序给机号，而不是一句“自己找机子”——因为他们根本不知道哪台好哪台坏、某台啥问题；一句“自己找机子”只是方便了常来的人——他们知道哪些机器可用或好用。按次序给机号好处有四：1)避免了现在五六位读者“一台机器占用一天”的情况；2)维护了正常的“先来先上机的秩序”，方便新进读者，落实服务；3)及时发现故障机器并报修、修理；4)避免读者在机器间随意换来换去“挑机器”，维护秩序；口头建议后，电子阅览室(隔壁办公室的)领导回复： a.有给号的功能老管理系统已经没用好一段时间了；现在用的管理系统新而且是专门开发的，没有给号的功能。 b.有些读者不愿意用某些位置的机子或不愿意与某些人临座。 c.好些读者上机时间一次用不完，时间不好管理。 d.马上要换新机子了，问题就没有了。这回复也确实让人佩服的五体投地，理由太充分了！！！从这领导的回复和思维，也能窥出电子阅览室管理混乱的根源了！！呵呵！针对理由a：个人觉得管理系统应该是以能否提升管理水平、服务质量为优劣标准，现在的系统是“新而且是专门开发的”，可惜结果是管理混乱、服务差——远不如“给号的老系统”能解决实际问题。针对理由b：对于不愿意用某些位置的机子或不愿意与某些人临座的读者，建议他去网吧上网——那有包间。针对理由c：1) 是管理系统计时不是人工吧；2) 如1)不成立，直接规定“每天只能刷两次，未用完的时间作废”有何不可——真急用电脑办事的读者会去网吧，而不是在电子阅览室纠结还有一个小时或四十分钟的时间没用掉(浪费了)。针对理由d：回复不错，换完新设备,“读者在电子阅览室转悠、等待可用机子”的问题就消失了——准确点是“被掩盖住了”;但如果依旧沿用目前的思维和管理方法，问题依旧会再现，只是早晚而已！ 一点意见：不要总是以设备老化、系统问题为借口，其实就是人不行，某些人在吃干饭却不干事——如果现在的管理员觉得这份工作繁杂，完全可以退位让贤——现在每天电子阅览室里就有五六位占一台机子用一天“混日子的主”——1)这几位应该电脑水平还不错吧，要不咋能破解了上网的时限；2)本来他们就无所事事、混日子，他们要有这份工作应该是感恩戴德的。电子阅览室也应该有规定的岗位职责，就请张贴出来并严格执行——如果咱工作按规定来就该硬气; 对于觉得上网时限、不能随意更换机器等不好的读者请他去网吧，那有包间、还可以点餐、点咖啡、..... 当然，要用给座位号的系统，又得重新开发，需要大笔经费；如需要，咱读者可以到省文化厅去提意见、申请经费嘛。
读者 读者 金 发表于 2017-03-09 20:10:18回复内容
非常感谢你对我们工作的支持与关注。目前电子阅览室已经开始闭室改造，相信接下来能够给广大读者提供更加优质的服务，还请期待。
主题： 无法登陆知网
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您好！我的读者证号是：6100008888157804，现在无法登陆中国知网，总是提示<未曾捕获的错误码>，这是怎么回事呢？
读者 连璐 发表于 2017-03-05 22:34:52回复内容
您好：
在线访问知网服务器的人数比较多的时候会出现您所反映的问题，这个是知网数据库的一个小bug，我们一旦发现会及时处理，现在知网数据库使用已经恢复正常。祝您工作学习愉快！
主题： 请妥善保管光盘、及时补充
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连借三本计算机书籍，有2012.2013.2015年份的，结果光盘一个都借阅时候说找不到了。计算机书籍本身都只是大概内容，详细内容都在光盘上面；如果没有了光盘，书就成为了一本死书。 所有，希望妥善保管配套光盘，如果丢失了，希望能及时补充进来，方便读者，谢谢！
读者 孙刚 发表于 2016-11-11 16:54:56回复内容
暂无回复
主题： 求助
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您好，我的读者证号是：6100008888293182，现在可以登陆省图但无法登陆知网，出现＜未曾捕获的错误码＞，请您们帮我看看是怎么回事？
读者 鲍小明 发表于 2016-11-11 16:54:55回复内容
您好： 经检查是服务器这边出了问题，现在已解决，请您现在登录使用，给您造成的不便敬请谅解，如有疑问，请拨打电话029-85360025. 祝您工作学习愉快！
主题： 求助
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您好，我的读者证号是：6100008888024311，现在可以登陆省图但无法登陆知网，出现＜未曾捕获的错误码＞，请您们帮我看看是怎么回事？
读者 鲍小明 发表于 2016-11-11 16:54:55回复内容
您好： 经检查是服务器这边出了问题，现在已解决，请您现在登录使用，给您造成的不便敬请谅解，如有疑问，请拨打电话029-85360025. 祝您工作学习愉快！
主题： 在哪可以浏览下载外文论文文献，图书馆网上资源有吗？
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在哪可以浏览下载外文论文文献，图书馆网上资源有吗？
读者 李升 发表于 2016-11-11 16:54:55回复内容
我馆尚未正式购买外文数字资源，如有需要，可在试用数据库中查询。
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