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陕商精神

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偏转鼓风荣归海

1993年3月中旬的一个星期六,偏转向韩国大宇出口的第8批5厘米线圈5000只,原订货要运抵天津港,可由于港务临时改变船期计划,发往韩国的这批线圈眼看不能按期到达。大宇公司是严格按单生产的,这下可急坏了大宇的老板,大宇的一名课长连续数封传真,又是质疑,又是警告。按合同,港务方面的原因,责任不在制造厂,考虑到对方的利益和自身的信誉,当机立断:“空运!”连夜派员,把下季度库存的5000只偏转线圈专人负责空运到北京,又从北京押运飞抵天津,然后从天津空运到汉城,刚刚赶上外方装配,此次行动不足24小时,支付人民币7万多元,比5000只偏转线圈的加工费还高出2倍。大宇公司这个韩国排名第二的巨头企业震惊了。大宇的决策人郑理事不但松了口气,更多的是钦佩、赞美、折服。第二天偏转集团总理杜庆松又亲自到大宇公司专门赔礼道歉,大宇公司当时还对向偏转发警告这一失礼行为表示歉意并要处分该课长,他又特意求情:“课长虽有点失礼,但也是为了大宇公司的利益,希望能解除处分。”20多年来一旦下决策,从来说一不二的大宇郑理事第一次破例改变了决定,此事又在大宇公司掀起了强烈的“偏转波”。7万元的空运费用,不但赢得了信誉,赢得了友谊,更赢得了市场,大宇公司当即决定加大下半年的订单,从100万只增加到200万只,偏转集团由此也增加了400万元人民币的利润。
  这就是“新陕商”咸阳偏转集团公司的气度,他们与早年“老陕商”坚毅果敢的性格何以相似乃尔。
  咸阳偏转集团公司始建于1988年6月8日,1991年投产。经过十年改革发展,企业由原来产品单一的电子元件加工小厂裂变发展为目前拥有20多家子公司、20多种产品的跨地区、跨行业、跨所有制及跨国经营的新兴电子集团。也是在改革开放大潮中诞生和发展起来的以彩色电视机用零部件为主导产业,集电子信息、商贸、化工等产业于一体的大型企业集团。
  “说到的一定要做到,做不到的就不说。”——偏转人的“名牌战略”偏转集团在实施“名牌战略”中,有一个核心思想,那就是:说到的一定要做到,做不到的就不说。主要体现在偏转人把“用户就是上帝”这句商场上谁都会说、可就是难以兑现的话用活了。他们提出“用户的标准就是我们的标准”:第一,在设计上坚持“以用户为师”的人格化设计;第二,在制造过程中坚持“精细化、零缺陷”,让员工明确“下道工序就是用户”。偏转历来把质量视为企业的生命,以不良品是企业的癌症为座右铭,把生产100%合格的产品作为企业永恒的目标。不发次品首先是不做次品,杜绝不良品首先应从不良素质的人抓起,要提高产品的实物质量就要从提高员工的工作质量入手。①
  “新陕商”的另一个杰出代表是陕西鼓风机(集团)有限公司。
  陕西鼓风机(集团)有限公司(简称“陕鼓”)位于世界著名的八大奇迹秦兵马俑博物馆东侧,始建于1968年,1975年正式建成投产,1996年成立集团公司。陕鼓是国内生产透平鼓风机、压缩机的大型重点骨干企业,从2002年起陕鼓稳居国内风机行业龙头位置。截至2006年底,陕鼓总资产44.06亿元,员工2892人。陕鼓的传统产品有轴流压缩机、能量回收透平装置、离心压缩机、离心鼓风机、通风机共五大类,其中,轴流压缩机和能量回收透平装置均属高效节能环保产品,这两类产品均曾荣获国家科学技术进步二等奖,并在2004年、2005年相继获得“中国名牌”产品称号;公司“50MW煤气联合循环发电CCPP装置轴流与离心串联式煤气压缩机组”又荣获国家科学技术进步二等奖;陕鼓的产品广泛应用于冶金、石油、化工、空分、电力、城建、环保、制药、国防等国民经济的支柱产业领域。2006年6月1日,陕鼓牌商标被授予“中国驰名商标”称号;2006年陕鼓品牌入选“中国品牌500强”,排名第97位,品牌价值98.36亿元。
  2000年,公司共完成工业总产值20.4亿元,实现销售收入16.6亿元,实现利润1.3亿元。从2001年以来,陕鼓主要经济指标销售收入、利税、利润分别以年均47%、64%和89%的速度递增,呈现出规模与效益同步快速增长的良性态势;特别是2005年工业总产值突破25亿元,建树了陕鼓发展史上新的里程碑,为陕鼓做大做强、实现持续高效发展奠定了坚实的基础。陕鼓在行业内首家通过国际质量管理体系认证,并通过了环境管理和职业健康安全管理体系认证。公司在取得巨大经济效益的同时,其影响力与知名度越来越大。2005年,中国机械百强排名,陕鼓位列第72位;全国机械工业重点联系企业经济效益综合指数排名第19位。
  而新一代“陕商”的杰出领军人物之一则是海星集团的创始人荣海。
  荣海,现任西安海星集团总裁、西安海星现代科技股份有限公司董事长。1957年9月25日出生在陕西安康。16岁那年,他响应党的号召到秦巴山区南山脚下的小村庄插队锻炼。1976年,荣海进入西安交通大学,开始系统学习世界最前列的计算机知识,四年大学生活,他担任班干部,组织才能得到了进一步提升,毕业后被西安交通大学留校任教。1981年至1983年,他赴上海复旦大学进修研究生课程,回校后一边教书一边搞科研,曾任西北地区计算机用户协会秘书长,带领课题组到航空基地协作搞“铁鸟”试验,承接秦岭电厂的科研项目等。1991年,荣海主动出击,寻求与世界上最先进的计算机公司合作。经过一年的努力,公司构建了覆盖全国的计算机销售服务网络,以骄人业绩成为美国康柏电脑中国总代理。1992年年底,西安海星科技实业(集团)正式成立,集团总产值过亿元。1993年,企业业务从计算机销售延伸到房地产、百货零售业等领域。科工贸总收入达3亿元人民币,成为陕西高新技术龙头企业。荣海被评为“陕西省优秀民营科技实业家”“1993年省十大新闻人物”。1994年海星销售产值居全国计算机行业前4名,企业总收入5.5亿元,跻身中国高新技术企业百强18位,人均创收192万元,排全国第九名,荣海获“中国优秀民营企业家”称号。1995年产值达10亿元,PC机销售居全国第一,海星被评为中国计算机四强之一,荣海被陕西省委省政府授予“科技战线劳动模范”。
  “只做处于上升曲线的产业”是荣海为海星确定的市场投资理念。荣海将国外的所见所闻与多种新的专业理论融会贯通,结合我国国情和海星的特点、开拓出适合中国民营高科技企业规模突进、高速飞跃发展的新路。荣海在企业多元化经营成功实践的基础上,摸索和形成了有很强操作性的企业多元化经营理论,荣海多次在媒体上针对社会上对多元化的非议,大胆地提出了自己对多元化的理解。并从多元化与专业化的比较研究中,进一步向社会阐述了自己的系统观点,荣海的理论勇气和多元化的成功经营,在企业界、理论界曾引起了广泛关注。
  至2001年底,海星公司年营销产值已达23亿多元,拥有3700名员工,综合实力居中国电子百强企业第39位。拥有40余家海内外分公司和办事处,成为以信息产业为主导,横跨超市、现代饮品、生物制药、房地产、高效农业等多个行业的跨国集团公司。海星集团已连续6年稳居中国西安高新技术开发区综合实力首位,海星集团已成为陕西省重点扶持的十大集团企业。2000年,荣海当选“紫荆花杯杰出企业家”;2001年荣海当选第二届“中华十大管理英才”。
  荣海经常教育企业的员工说,没有共产党就没有改革开放的大机遇,没有改革开放的大机遇就没有海星,更没有海星的今天。所以海星人必须把自己的利益、企业的利益与社区的利益和国家的利益结合起来,做到与社区共荣、与民族共荣。
  荣海是这样说的也是这样做的。他夜以继日地勤恳工作,全身心铸造着海星的事业。他每天的日程是以分秒来安排的,一年四季没有假期,甚至父亲生病住院,也难抽出时间到医院陪护。他的吃穿用度,很是俭朴,经常是一碗面皮就打发一顿饭,出差住的是标准间。他每天的平均花销不足百元,而他却向社会创造了数以几十亿计的财富,他以德治身,也以德治企。海星率先在企业建立了党组织,以党组织的号召力来增强企业的凝聚力。在企业招聘员工时,他主张优先招聘共产党员。荣海对自己的家人很吝啬,但对社会、对需要他帮助的人确是很慷慨的。资助文化教育,热心社会公益,是荣海孜孜以求的光彩事业。为焦航捐助,掀起了“给孩子一片爱心”的社会活动,主办中学生计算机知识竞赛,让科学的种子在孩子的心中长成希望。从筹建西安第一所希望小学开始,荣海就把不断支持祖国教育事业的责任扛在自己的肩上,捐赠电脑、捐资助学,荣海的光彩义举有口皆碑。百余台电脑,百万元巨款,爱心奉献的雨露播撒在城市、乡村、山区。
  西安交大是他事业起根生苗的地方,母校的发展每一步都牵挂在他心上。他拿出40万元设立“海星奖学金”筹建交大思源活动中心,使莘莘学子,学有楷模,赶有目标。为了让爱的温暖与残疾朋友同在,他支持收养流浪儿进驻“儿童村”,唤起社会对“儿童村”的关注。陕西省省长程安东倡导成立“陕西省济困助学委员会”,他捐款50万元。
  1998年夏,洪水肆虐,海星集先后捐资捐物近200余万元。陕西遭水灾,海星又捐出大批物资及现金。2002年,陕西安康、汉中地区发生洪涝灾害,荣海又率先捐献了10000元,之后在海星发起了赈灾的捐助高潮,海星集团本次捐献了30万元的现金和物资。多年来荣海领导的海星集团向各项慈善事业,向山区、贫困地区,捐赠物资、饮料、药品、爱心椅、汽车、衣物、现金等共计2000余万元。
  “为商思政,经商报国”,从荣海身上我们看到了老一代陕商优良传统的复活。②
  ① 冀明:《建全球最大偏转线圈基地》,《中国证券报》,1989年11月2日。
  ② 《荣海:儒商风范 西北之荣》,《中国证券报》,2004年3月2日。
陕西商帮与陕商精神十八讲/李刚,张军利著.-西安: 陕西人民出版社, 2013

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