当前所在位置：主题： 知网登不上去
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你好！通过读者证6100008888132178在外网，登陆不上知网，知网显示没有对应账号；昨天去馆里利用ip登录，可以登录上去，但是下载文章时，又跳回了省图的首页
读者 梁栩 发表于 2017-03-31 14:56:13回复内容
已经电话联系该读者，问题已解决
主题： 工作作风
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数字阅览室工作人员工作时间总是在玩手机，对每台机子情况也不清楚，对读者只是敷衍了事。希望电脑房改造后，工作人员工作作风也能改变。另外，对上网纯粹打游戏使劲乱敲键盘的，应该禁止。此外：提交问题太复杂，为什么必须写邮箱、手机号？不想留手机号、邮箱号，就不能留言吗？这不好。
读者 子灯 发表于 2017-03-31 10:58:19回复内容
对您提出的问题，我们将提醒工作人员注意！
主题： 新版图书馆页面数据库怎么进？
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老师您好！我有数字资源阅览证，在“旧版回顾”里很容易进入万方数据库和中国知网，在新版里从哪里进数据库?会不会有一天，“旧版回顾”不在了，是不是就不能用数据库了？谢谢
读者 肖景华 发表于 2017-03-29 21:43:48回复内容
尊敬的读者：
您好！
我馆网站改版后，将所有资源集中展示在资源栏目，访问数字资源2种路径。
1. 请点击页面顶端的资源栏目；
2. 或者在网站首页，点击右侧导航，切换至“资源中心”，点击更多数字资源；
您可以查看“站点地图”，熟悉网站栏目，http://www.sxlib.org.cn/indexmap/
主题： 北大法意数据库太差，陕图会员登陆无法查阅，建议更换成北大法宝数据库
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我是陕图会员，办理有《数字资源阅览证》，经常需要查阅法规规章。陕图数字资源为我提供了很好的平台。但用帐号登陆“北大法意数据库”后，搜索一些相关法规规章时发现有如下缺陷：一、搜索结果不全面。当你在北大法宝中查阅到相关规章时（没有法宝帐号，只能看到标题和少部分内容），在北大法意数据库中却连这个标题都查不到。二、能搜索到的法规规章，点开查看时仅能看到标题和少部分内容，下面提示“（此处省略若干字，欲需查看全文请成为法意会员或购买 法意检索阅读卡）”，也就是说，陕图会员与一般上网者查看权限相同，北大法意根本没有对陕图会员开放数据库资源。举例：能搜索到“关于开展房屋建筑和市政工程建设中挂靠借用资质投标违规出借资质问题专项清理工作的通知”，但点开就只能查看个标题和少部分内容。
读者 王先生 发表于 2017-03-21 09:31:42回复内容
读者您好，我馆所购买的北大法意数据库是免费对读者开放浏览并下载的，对于您所说的“没有法宝账号，只能看到标题和少部分内容”，再次强调我馆购买的是北大法意数据库而不是法宝，所以跟你有没有法宝账号没有直接关系。
主题： 无法登录数据资源
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你好，我的读者证号是6100008888307860，登录万方和知网怎么都登不上去，一个现实登录错误，一个现实没有该用户
读者 史维兴 发表于 2017-03-20 15:16:20回复内容
您好：
经检查，您的借书证是在2017年的3月18日办理的，通常我们是在第二个工作日通过运行报表将新办证的用户数据导入到数字资源的用户库中，遇到周末和节假日会顺延的，由于周一早上我馆系统维护，下午才能做报表导入数据，所以您留言的时候应该是我们正在导入数据的过程中，我们刚才检查了一下，用您的借书证号和密码访问万方和知网没问题的，如有疑问，请拨打电话029-85360025.
祝您工作学习愉快！
主题： 超星图书馆
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我用账号6100008888025240为什么登不进超星移动图书馆
读者 蔡华明 发表于 2017-03-18 11:59:58回复内容
已经电话联系该读者，问题已解决
主题： 电子阅览室
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国家为广大人民群众提供免费上网服务,电脑破败不堪100台电脑可以工作就20台 其它80台没人管一个省级馆烂到这种程度令人震惊,比不上其它省级馆起码也要和青海新疆宁夏等西部馆强些!上级单位文化厅一年给馆里的财政支持是到位的,!每天待在有文化的地方确没有发现问题的人,官员已麻木,管理者熟视无睹!!
回复内容
尊敬的各位读者：
为了向广大读者提供更加优质的数字资源服务以及舒适的阅读环境，我馆电子视听文献阅览室将于3月下旬进行设施设备更新和环境改造施工，施工期预计60天。
因此，我馆电子视听文献阅览室将于2017年3月27日-5月28日期间暂停开放。
由此给您带来的不便，敬请谅解！
主题： 中国知网无法下载论文
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今天发现中国知网无法下载论文，不知道什么原因。请查明，辛苦啦，谢谢！
读者 姜辉 发表于 2017-03-14 11:21:43回复内容
中国知网的期刊论文可以在外网下载，博硕士论文在外网没有下载权限，有需要可以来图书馆使用WIFI下载或到电子阅览室下载。
主题： 数字资源无法使用
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你好，我的读者证是6100008888148365，可以登录中国知网，但是无法阅读也无法下载，一直提示对该产品没有使用权限是怎么回事，要怎么处理？
读者 闫煜凡 发表于 2017-03-11 21:21:14回复内容
你好，中国知网的期刊论文可以在外网下载，博硕士论文在外网没有下载权限，有需要可以来图书馆使用WIFI下载或到电子阅览室下载。
主题： 给陕图 电子阅览室的两点建议和一点意见：
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两点建议和一点意见： 建议1.每位读者每天上网时间为2小时——国内大多省级图书管都如此，国家图书馆好像也是。目的有二：1)服务更多读者，而不是现在的状况——每天到电子阅览室的就是那么四五十位(应该和管理员也混了个脸熟了吧)，并且大部分不是学习或查资料，而是整日看股情、做发财梦、玩游戏、刷网络剧——纯粹无所事事混日子而已。我觉得咱陕图电子阅览室开放的初衷是方便读者学习，而不是“难民收容站”“混子聚集所”，如果真是，就请把门头的招牌换了！ 2)有利于设备的保养、维护。 建议2.管理系统(或管理员)按次序给机号，而不是一句“自己找机子”——因为他们根本不知道哪台好哪台坏、某台啥问题；一句“自己找机子”只是方便了常来的人——他们知道哪些机器可用或好用。按次序给机号好处有四：1)避免了现在五六位读者“一台机器占用一天”的情况；2)维护了正常的“先来先上机的秩序”，方便新进读者，落实服务；3)及时发现故障机器并报修、修理；4)避免读者在机器间随意换来换去“挑机器”，维护秩序；口头建议后，电子阅览室(隔壁办公室的)领导回复： a.有给号的功能老管理系统已经没用好一段时间了；现在用的管理系统新而且是专门开发的，没有给号的功能。 b.有些读者不愿意用某些位置的机子或不愿意与某些人临座。 c.好些读者上机时间一次用不完，时间不好管理。 d.马上要换新机子了，问题就没有了。这回复也确实让人佩服的五体投地，理由太充分了！！！从这领导的回复和思维，也能窥出电子阅览室管理混乱的根源了！！呵呵！针对理由a：个人觉得管理系统应该是以能否提升管理水平、服务质量为优劣标准，现在的系统是“新而且是专门开发的”，可惜结果是管理混乱、服务差——远不如“给号的老系统”能解决实际问题。针对理由b：对于不愿意用某些位置的机子或不愿意与某些人临座的读者，建议他去网吧上网——那有包间。针对理由c：1) 是管理系统计时不是人工吧；2) 如1)不成立，直接规定“每天只能刷两次，未用完的时间作废”有何不可——真急用电脑办事的读者会去网吧，而不是在电子阅览室纠结还有一个小时或四十分钟的时间没用掉(浪费了)。针对理由d：回复不错，换完新设备,“读者在电子阅览室转悠、等待可用机子”的问题就消失了——准确点是“被掩盖住了”;但如果依旧沿用目前的思维和管理方法，问题依旧会再现，只是早晚而已！ 一点意见：不要总是以设备老化、系统问题为借口，其实就是人不行，某些人在吃干饭却不干事——如果现在的管理员觉得这份工作繁杂，完全可以退位让贤——现在每天电子阅览室里就有五六位占一台机子用一天“混日子的主”——1)这几位应该电脑水平还不错吧，要不咋能破解了上网的时限；2)本来他们就无所事事、混日子，他们要有这份工作应该是感恩戴德的。电子阅览室也应该有规定的岗位职责，就请张贴出来并严格执行——如果咱工作按规定来就该硬气; 对于觉得上网时限、不能随意更换机器等不好的读者请他去网吧，那有包间、还可以点餐、点咖啡、..... 当然，要用给座位号的系统，又得重新开发，需要大笔经费；如需要，咱读者可以到省文化厅去提意见、申请经费嘛。
读者 读者 金 发表于 2017-03-09 20:10:18回复内容
非常感谢你对我们工作的支持与关注。目前电子阅览室已经开始闭室改造，相信接下来能够给广大读者提供更加优质的服务，还请期待。
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