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主题： 我6月8号借阅的图书今早已经在自助机还了显示失败，怎么办？
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我6月8号借阅的图书今早已经在自助机还了，可是现在显示失败？书已经放在图书馆了，怎么办？一地鸡毛：典藏版：条码号：03371795，我的借阅证号码：6100008888259212
读者 李晓娥 发表于 2024-07-04 10:12:43回复内容
已和该读者电话沟通，问题已处理。
主题： 关于收取滞纳金
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比如普通中文图书应于7月1日归还，7月2日、3日归还滞纳金怎么算的。有没有这方面收费标准
读者 李先生 发表于 2024-07-02 15:55:28回复内容
读者您好！图书超期，每天每册收取0.1元滞纳金。
主题： 儿童图书《木乃伊》还书失败
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关于上个留言中已经找到的图书《木乃伊》的回复，我的读者号：6100008888538711
读者 康晓龙 发表于 2024-06-22 22:06:59回复内容
您好，您的书那天我们老师已经帮您找到归还了。我说的是以后要是再出现这种问题，需要您留下读者证号。此外，建议您微信公众号绑定读者证，随时可以查阅您的文献借还情况。
主题： 有外文图书吗？
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高新馆有外文图书吗？
读者 不爱吃贝果 发表于 2024-06-22 09:59:03回复内容
尊敬的读者，您好。外文图书主要藏于长安路馆区外文书刊借阅区，高新馆区一楼城市书房有少量外文图书，您可根据需要前往借阅。外文图书借阅需要凭参考读者证，请您知悉。
主题： 请问双月刊或者季刊的期刊能不能不要现在就撤走2023年的呢
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我想看的期刊是双月刊，去高新图书馆查看的时候发现只有一本2024年第一期的了，咨询工作人员得知2023年的该期刊全部已经被拿掉了说是因为没有地方放了。可是双月刊一年到头也只有6本，柜子里明明有很多地方可以放这个期刊呀，可不可以保留2023年的期刊让读者看呢？谢谢
读者 lili 发表于 2024-06-17 10:53:37回复内容
您好，期刊下架后将统一归类有序存放，因此无法保留个别期刊，请您理解。您可以在数字资源区查阅相关电子期刊。
主题： 少儿图书自动还书失败
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长安馆20424年6月2日借阅的《木乃伊》图书一本（条码号：20240325 ISBN:978-7-5337-7341-0）在自助机还书失败，但实际书本已于2024年6月15日17:00左右，还回馆内。麻烦帮忙处理一下，谢谢。
读者 康晓龙 发表于 2024-06-15 18:53:41回复内容
您好，这本书老师们已找到并进行了归还。建议您之后留言，请留下准确的读者证号码，方便我们进行更多有效信息的捕捉与核对。
主题： 欠费问题
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你好，借阅的图书一直按时归还，没有逾期过！最近借书的时候发现有3.2元的欠费，请问从哪里可以查询到是哪一次逾期欠费的呢？
读者 果果 发表于 2024-06-15 17:37:31回复内容
读者您好！您可前往或拨打我馆办证咨询处电话进行咨询，电话029-85397162。
主题： 借阅的图书丢失怎么办
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借阅图书丢失
读者 小马 发表于 2024-06-14 13:56:02回复内容
读者您好！图书不慎丢失，您须购买相同的图书（题名、作者、ISBN号、出版机构以及出版日期等信息均应相符）尽快交还至馆区办证咨询处或总服务台，我们只收取少量的文献加工费和芯片费；如果您购买不到，则将按照《陕西省图书馆文献资料赔偿条例》收取相应赔偿金。
主题： 编码03972527图书还书异常
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6月11日因一次多还，《趣说化学：自然界的魔法师》系统没有识别导致显示未归还。应该怎么办？
读者 曾琼花 发表于 2024-06-12 13:43:20回复内容
读者您好！需尽快找到图书进行归还，您可寻求工作人员的帮助。
主题： 图书已还但未扫描到该怎么办？
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你好，我于六月十一日中午在自助机上还书，其中《趣说化学：自然界的魔法师》因书多叠加未被机器扫描还书入库应该怎么办？
读者 曾琼花 发表于 2024-06-11 17:32:38回复内容
读者您好！您需要尽快找到图书进行归还操作，可寻求工作人员的帮助协助您查找图书。
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