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主题： 高新馆四楼精品图书区被包装的书能看吗
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四楼精品图书区的大部分书都有塑料薄膜，能不能拆开，看书？
读者 刘陈涛 发表于 2022-07-24 16:06:07回复内容
尊敬的读者，您好。精品图书区图书详情请咨询现场工作人员。
主题： 再次续借
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之前到馆借了4本书，已经在公众号上续借了一次，有一本书明天到期，由于本人目前在外地不能及时回西安到馆还书，有其他渠道或者方式再次续借吗？
读者 李卫格 发表于 2022-07-21 11:20:16回复内容
你好，借出图书可在到期前续借一次，之后不能再续借。
主题： 逾期想还书，扣费问题？
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有2本书是当时老人去借的，回来看完，就一直忘记归还，已经可能有几年了。前些天打扫家发现了，书没有任何破损。只是忘了归还，这个的逾期费用怎么算，以及我的卡会不会受影响？
读者 杨峥 发表于 2022-06-27 11:30:33回复内容
您好，每册书每天滞纳金0.1元，还望知晓。为了督促读者都能归还国家资产，所以我们对每册书的滞纳金做了20元的上限，所以恳请您尽快归还。文献归还前，您的读者证属于锁定状态，无法正常使用。
主题： 四楼工具书能否提供外借？
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四楼很多不错的工具书，很多字典词典也有一些法律书，能否提供外借？哪怕抵押钱也可以，
读者 刘先生 发表于 2022-06-26 07:32:03回复内容
您好，工具书不提供外借服务，还请谅解。
主题： 逾期扣费不合理
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读者没收到任何逾期提醒，并且可以办理延期业务，前台说办不了，必须缴纳逾期费用才能借书，我不同意，提出投诉
读者 维娜 发表于 2022-06-25 12:06:09回复内容
您好，文献的借阅期限在办证须知上都已说明，包括续借的方法等，读者在网站、微信公众号均可查询自己所借文献的归还日期，还望知晓。
主题： 借书服务请问高新馆什么时候开通
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借书服务请问高新馆什么时候开通
读者 康琳 发表于 2022-06-19 15:31:47回复内容
尊敬的读者，您好。高新馆区图书借阅服务将于近期开通，具体的开通时间将通过微信公众号、官网等渠道发布，请您留意相关信息。
主题： 自助机还书遇到问题
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16号晚上八点五十左右在图书馆门口自助机上进行还书。现在书进入自助机里没有退出来，查询结果显示还是借阅状态。咋办呢？
读者 任雷娜 发表于 2022-06-16 21:13:58回复内容
该读者问题已处理。
主题： 借书册数
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当前我借阅书籍的名称和还书日期
读者 薛蔼明 发表于 2022-06-05 10:16:30回复内容
您好，您可以在我馆网站www.sxlib.org.cn首页或者关注“陕西省图书馆”微信公众号后，点击“我读”，绑定读者证号及密码后进行自己的借阅查询。咨询电话：85397162。
主题： 部分工具书提供外借的建议
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你好，我发现工具书区有很多字典法律书籍等不错的书籍，属于不外借的规定，平时经常需要用到工具书，对于珍品和绝版书籍不外借可以，能否将一部分单独区分出来提供外借服务，哪怕交押金也可以考虑，谢谢
读者 刘先生 发表于 2022-06-04 07:00:33回复内容
您好，由于工具书的特殊性，我馆暂时没有调整借阅原则的计划，还请见谅。
主题： 微信公众号系统维护，无法续借怎么办？
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我五月一号左右借了七本书，今天想在微信公众号上续借，打开后提示系统维护中，这种情况怎么办？
读者 吕博艺 发表于 2022-05-30 11:58:39回复内容
尊敬的读者：
您好！
我们周一上午图书馆管理系统备份，因此微信公众号“我读”暂时无法使用，周一13点开馆后已经正常，您可以尝试再次登录我读进行文献续借。
您还可以访问图书馆网站（www.sxlib.org.cn）,页面右上角“网上续借”进行续借操作；或者拨打借书证背面的电话，进行文献续借。
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