陕图陕西宾馆为政协会议的信息服务已进入第五天,虽然天气十分寒冷,但是服务现场的气氛依然热烈。
今年,我们的服务内容除了发送资料,做好图书馆服务宣传外,更多的是通过与委员的交流和沟通更进一步做好图书馆服务宣传,让他们了解图书馆都能提供什么样的服务,平时怎样利用图书馆来获取信息需求和帮助。很多代表对陕西省图书馆从传统服务模式向以信息网络技术为支撑的现代化服务转变,力求为“两会”提供高效优质的信息服务的做法给予了充分的肯定和赞扬。还有委员将自己的专著赠送给我馆。
一位省政协副主席就他关心的现代服务业发展问题让大会秘书处前来索取资料,并专门发函要求我们服务小组为参会的委员撰写提案提供信息资料。政协委员叶心适在今年的两会上就“西安市区电子道路收费问题”提交提案,他对我们编印的有关资料很感兴趣,前来索要电子版;政协委员张瑞年在得知我们会后对各位委员可以提供常态化的信息咨询服务后,高兴地说:“那就实在太方便了。”并就他平时关注的热点问题与我们“信息服务小组”人员进行探讨和交流,我们也将他所关注的问题认真地记录下来,以便今后针对性地进行定向服务。通过广泛了解与服务宣传,我们已经汇总了几十位委员的信息需求基本信息。 |