为了做好今年“三区”人才专项培养面授课工作，教育培训部从三月份开始就组织部门讨论、设计课程、确定上课老师，报馆领导审定，最终确定基础知识、业务技能、读者活动等三个专题的培训内容。
按照计划，此项工作分别于4月中旬和下旬，在教育培训部多媒体教室举办了两期“三区”（注:三区指革命老区、边远贫困地区、边疆民族地区）培训班，培训班设置8门课程、8位老师授课，有来自31个地县的59位学员参加了学习。
每期班安排四天的面授课程、一天外出参观学习。聘请省图书馆专家、业务骨干授课，给大家培训了图书馆学概论、阅读推广理论与实践、文献资源建设、地方文献资源征集与数据库建设、电子阅览室服务与设备维护、迎接数字图书馆时代、社区图书馆工作实务、文化共享工程介绍与案例分享等。上课期间，教育培训部安排专人，负责学员学习每个环节，严肃上课纪律，严格考勤制度，选定班长，负责大家学习有关事宜。学员们都能按时上课，认真听讲并做好上课笔记。教培部还给每位学员编印配发了上课老师的综合讲义，便于学习。
为了增进兄弟馆之间了解和互相学习，上课期间，穿插安排学员去铜川市图书馆和户县图书馆参观学习。铜川市图书馆参观,使学员们对总分馆制有了了解，学员们被铜川市馆先进的服务手段、周到的服务细节、优美的环境所折服；户县图书馆参观，学员们打开了眼界，被户县图书馆先进的服务理念、合理的布局、优美的环境、大开架服务所吸引，感觉到自身馆的差距。。。。。。
整个面授课结束，教培部又组织学员进行笔试考试，要求每个人写了学习心得
从学习心得中看到，此次面授课培训和参观学习，学员们一致反映收获大，开阔了视野，更新了服务理念，学到了服务技能。大致总结一下几点：
1. 改变了对图书馆服务传统看法，不单是“借借还还”了，有多种重要职能；
2. 改变了混日子的观念，图书馆工作大有作为；
3. 系统了解了图书馆的发展和各种工作内容；
4. 读者活动不是没事可干、一项简单工作，只要用心、创新干，就能干出社会认可的成绩；
5. 解决了他们日常工作中困惑的问题。
（学员顺利结业）
（一期学员合影）
（二期学员合影）
