当前所在位置：主题： 丢书
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孩子从图书馆借的书丢了怎么办？重新买一本补上可以吗？
读者 子汶 发表于 2024-01-11 11:52:06回复内容
您好， 文献丢失我们一般建议读者到办证处查询了文献详细版本信息后购买相同的还回来，缴纳3元加工费即可。如果实在买不到，请参阅文献资料赔偿条例中条款：https://www.sxlib.org.cn/fw/jyzn/wxzlpclc/处理。其他具体需求，您可在工作时间拨打办证处电话85397162咨询。
主题： 借书卡
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借书卡丢了 补办需要带什么呀 要重新收费吗
读者 寒暄 发表于 2024-01-11 09:53:37回复内容
读者您好！借书卡丢了补办需要携带身份证原件办理。
主题： 小红书内容创作、运营与带货从小白到高手/ 叶飞编著，高新馆每次都显示无定位
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小红书内容创作、运营与带货从小白到高手/ 叶飞编著； 这本书每次来高新馆查询，都显示在馆内，但是点开定位都显示“本阅览室无导航服务，请关注后续更新。好几个月了，咋一直都不更新定位呢。。。。
读者 向日葵 发表于 2024-01-10 15:23:14回复内容
您好，近期馆内布局调整，新书正在陆续上架，会出现书未在架位上的情况，等调整结束后即可上架，请您理解。
主题： 借阅图书，发现之前已有明显损坏，已拍照记录
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本次借阅的图书，今早孩子看发现之前的借阅有明显损坏，作为爱书之人，已拍照记录。主要集中在《揭秘数学》翻翻书，有两页已掉，找不到原件。
读者 王梦怡 发表于 2024-01-06 09:08:48回复内容
感谢您的用心~由于这类书籍确实存在易破损的情况，您归还完后可以把它送至少儿馆前台，请老师酌情对它进行鉴定、修补。给您和孩子带来的不便还请谅解。
主题： "文献续借"链接无法打开，造成的损失怎么办？
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元月1日想续借，发现页面无法打开，此时已是我能续借的最后一天，元月2日依然打不开，请问怎么处理？造成的损失怎么办？
读者 田先生 发表于 2024-01-02 18:02:39回复内容
尊敬的读者：
您好！
对于您反馈的1日和2日文献续借打不开的情况，经查，1日和2日我馆系统均为正常，您可以检查下您自己的登录环境或者浏览器设置。
主题： 可否邮寄借书和还书？
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能通过公众号或网站，利用快递邮寄借书和还书吗？
读者 栗进 发表于 2023-12-31 22:21:26回复内容
读者您好！我馆网上借阅服务已列入计划正在筹备中，敬请耐心等候。
主题： 公众号无法续借
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昨天到今天，公众号上一直无法操作续借，点了续借之后没有任何反应！
读者 闫丹 发表于 2023-12-28 09:06:31回复内容
尊敬的读者：
您好！目前公众号无法续借问题正在修复中，预计一个工作日恢复。您可通过官网“我的图书馆”或电话咨询进行续借。
主题： 不同馆之间能相互借还吗？
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请问，我在省图书馆高新馆借的书，可以在长安路的省图书馆还书吗？另外，长安路的省图书馆借书，能在高新分馆还书吗？
读者 王进 发表于 2023-12-28 06:54:31回复内容
读者您好！我馆长安路、高新、西大街三个馆区实现文献通借通还借阅规则，所以在任意馆区借阅的书可以还至其中任何一个馆区。
主题： 图书无法续借
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您好！有两个问题需要咨询： 1.图书明天到期，但是我最近几天在网上提交续借，一直无法办理，提交后页面还是显示原来还书日期。 2.《下次开船港》这本书我没有借，但是显示在借阅菜单里，麻烦咱们这边查询处理。 以上两个问题，希望能够得到快速解决，谢谢您！
读者 刘 发表于 2023-12-27 18:51:48回复内容
您好，近期由于业务系统升级，造成续借不便，还请谅解。官网、公众号均已提前发布相关信息，还请知晓。由于给您电话未能接通，所以无法获取您更多有效信息，无法进行借阅数据查询。建议您工作时间致电85397162进行具体的咨询。
主题： 自助借阅机旁增加一个小桌子
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在借还图书时，如果图书数量较多，不能一次借还操作完成，造成其余的图书没有地方放，非常不方便。离机子近了容易被误读上码，
读者 解俊杰 发表于 2023-12-26 20:32:19回复内容
读者您好！您的反馈建议是针对省图长安路馆区还是高新馆区？
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