上海读者郭立里先生2010年6月致函我馆代查资料。信函转到特藏部后，主任安排地方文献工作人员丁洪玲回复。小丁同志认真读了老人的密密麻麻三页信纸，根据信中提供的线索，查到了有关陕西佳县人阎揆要将军的相关生平资料，并及时复印、寄送给郭先生。郭先生收到资料后，来电、来函表示感谢。

　  春风化作雨，润物细无声，为读者服务并非为了获得一纸表扬、一声称赞，用我们图书馆员的专业和敬业，解读者燃眉之急、求书之渴，才是我们服务的宗旨。我们会再接再厉，通过各种方式，做好地方文献服务工作。